Видел я это бесплатное обучение, учительница информатики, которая сама разбирается в П.О. хуже 8 - 11-классников, проводит курсы вождения мышки, для других учителей и ей за это платят столько что она бы это ни в жисть не взялась делать, если бы не обязали. А про поддержку я ваще молчу. Когда этот софт прислали мне в 4 школах предложили его поставить, но поскольку подразумевается, что в школе правильный учитель информатики который сам все поставит, то денег предложили ваще смешно. Вот вам и сопровождение и обучение, а отчитались наверняка, что суммы ушли хорошие.
PS: А наеб везде. Какое ПО ни выберут, деньги все равно кто нибудь на откате поднимет.