Уверен, у родственников другое мнение.
Но фишка то, в том, что контора обещает помощь, а на деле эксплуатирует их, и зарабатывает на этом бабло. Не о какой помощи там вообще речи не идет. Страдает не только пациент в итоге, но и те люди которые понадеялись на эту контору.