У меня такие включения\отключения (стабильно отключался инет через 11-20 мин) появились после смены тарифного плана и продолжались недели 2. За это время поддержка только посоветовала проверить проводку и перезагрузила порт, а я менял модем, поменял всю проводку в доме, сносил систему, ковырял настройки сутки напролет, много матерился... бесполезно. Через две недели время до разрыва связи увеличилось до 30 мин Еще через пару дней все стало нормально.
PS: Сегодня заметил что такая же ерунда появилась у мамы (также смена тарифного плана) , решил ничего не буду делать - эксперимент