нет, не я жаловался. рентабельность, это не фигня. судя по всему, ты охранник, и в экономике ничего не понимаешь. мне абсолютно не интересно, сколько Ваши кассиры и продавцы работают, устают или перерабатывают свою смену. Для меня важно качественное обслуживание, а остальное, хоть провались все. это закон рынка.