Сейчас на въезде в город со стороны завода попал в яму глубиной сантиметров 20. Пробил колесо. Рядом еще один стоит, меняет. Я так понимаю, там ежедневно по несколько машин влетает. Кто знает алгоритм предъявления досудебной претензии к эксплуатирующей организации?