Настеныш, здравствуйте! Уточните, перезагрузка модема помогает в решении вопроса? Вам потребуется замерить скорость на сайте speedtest.net, предварительно отключив все мобильные устройства и программы, использующие интернет и направить нам скриншот. На Ваших скриншотах видим множество включенных фоновых программ. Также хотели бы порекомендовать производить замер по прямому проводу. Для детальной проверки укажите Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение и контактный номер телефона. Данные можете также направить в личные сообщения.