Я делаю проще. Отслеживаешь посылку. Как только написано ждет в месте вручения, там есть "распечатать бланк".  Заполняю, сохраняю и распечатываю. И не жду извещения от них. Вот в электронном виде вместо паспорта много вариантов можно выбрать. Там выплывающий список