Ну так это профессиональная деформация восприятия (личности) связанная со спецификой работы, к объективной реальности имеет довольно слабое отношение. Грубо говоря, перекос связанный с тем, что часто приходится общаться с людьми у которых есть проблемы, а счастливые и довольные люди к вам не заходят. Из за этого процентное соотношение одних к другим воспринимается искаженно.

Это всё равно что с полицейским про преступность побеседовать, тоже нервничать, икАть и оглядываться начнешь.

В общем как то так я это вижу.