Да, достается работникам почты. На сортировке посылок один человек работает. На выдаче - строго по извещениям, иногда один, иногда два человека. Ну что поделаешь. Это ж почта России. С логистикой проблематично. Посылка по России бродит полтора месяца - по всем вокзалам, по сортировкам. Жаловаться бесполезно.