после обеда попробую позвонить в их офис в красноярске, узнать их ли сотрудники тут промышляют.

ИринаШ, для справки простая регулировка окна стоит 150-500 рублей. за 2500 можно полностью выдрать все откосы и подоконник, заново пропенить и поставить всё новенькое.