Очень жалко детей,чьи родители пьют и их бьют.надоело слышать каждый вечер и по ночам плачь. Как они захлебываются. Сердце кровью обливается. Подскажите куда обратиться и что делать?

да бесполезно- сталкивались. приходят на такие заявления, как правило, в те дни, когда им удобно и мама в эти дни может быть трезвой. посмотрят, что она в порядке и все. мы даже вызывали начальника отдела, в тот момент, когда мать была пьяна, но нам был ответ: "все мы люди, все мы выпиваем." ребенок ходит голодный, холодный, гуляет до ночи- все это говорили работникам опеки, все пох. и самое главное, ребенок может плакать и жаловаться, а потом, когда видит работников опеки или участкового, берет свои слова обратно, и мама, какая бы синяя она не была, все равно самая любимая.

В дет. доме лучше ?

в некоторых ситуациях, думаю, да. пишу не о соседях по площадке, а о знакомых. и, собственно, делалось это не столько, чтобы ребенка куда определили, а чтобы мать задумалась, но ей пох, к сожалению