rt_krsk, Спасибо, помогли разобраться с тарифом.
кому интересно при подключении цена была 450. через 2 месяца к оплате 500... передал данные
rt_krsk, результат:
ЦИТАТА
Добрый день! Поступила информация по претензии. Далее цитируем ответ, данный нашими специалистами:
"По результатам рассмотрения обращения выявлено, что доступ к услугам интернет предоставлен 13.11.2015 по тарифному плану «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с», стоимостью 500 руб. в месяц.
Согласно статьи 28 Федерального закона «О связи» от 27.07.2003 №126-ФЗ тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим федеральным законом и законодательством РФ о естественных монополиях. Тарифы на услуги Интернет устанавливаются ПАО «Ростелеком» самостоятельно.
В соответствии с данной нормой ПАО «Ростелеком» может изменять тарифы, вводить новые тарифные планы, закрывать существующие тарифные планы для новых абонентов (переводить в категорию архивных).
С 01 января 2016 г. тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» переведён в разряд архивного, при этом стоимость тарифного плана осталась неизменной.
В рамках удовлетворения обращения абонента и ввиду того что ПАО «Ростелеком» всегда стремится идти навстречу своим клиентам принято решение о переводе абонента на тарифный план «Домашний Интернет 4.0. Интернет по ETTH до 15 мбит/с» стоимостью 450 руб. в месяц и проведении корректировки расчетов в виде внесения на лицевой счет оплаты в размере 300,00 руб. Тарифный план абонента изменен 15.02.2016."