ЦИТАТА (Danaя @ 10 Февраля 2016, 17:51)
Ростелеком опять откозил! Проверте свои тарифы. Ситуация значит такая: Захозу я в свой личный кабинет и вижу такую картину.... у меня долг в 100р и мой тариф непонятно как оказался в архивном. Звоню в поддержку - мне говорят "разберемся" и тут сегодня звонит "чудо(вище)" от роса и начинает мне гнать.... что мол в Декабре, ДЕКАБРЕ 2015 года у них был сбой и они его в конце января пересчитали.... не прошло и 3х месяцев и из за этого якобы долг, спрашиваю а как так мой тариф без уведомления меня перещел в архивный - слышу чудную историю, что на сайте ростелекома это было с февраля- а в личном кабинете стоит с января. (хотя я когда со службой поддержки общалась, сказали что у меня в городе данный тариф не переходил в архивный). Вообщем через 10 минут разговора представитель роса бросил трубку.... Опять звоню в службу, спрашиваю что это было?! Мне говорят что ваша заявка на рассмотрении ещё, т.е. мне ещё никто не должен был звонить. Тут опять это звонит - спрашиваю его ФИО он в отказ, опять бросает трубку. Через минут пять перезванивает и предлагает деньги чтоб я не писала в офисе претензию, типо это я сама заплатила. Опять спрашиваю ФИО, на что опять бросают трубку. Я в шоке. Плачу авансовым - так мне ещё и такой плевок.....

вот тут описывал:
http://www.sayanogo...post/864341/ничего нового. вас еще по мелочи развели. а писать и жаловаться им самим дохлый номер, пишите сразу в потреб надзор и защиту потребителей.
с
Па-вел скооперируйтесь, будет коллективная жалоба, там пожестче разбор будет

Сообщение отредактировал Антон77 - 10 Февраля 2016, 23:28