НОВОЕ В БЛОГАХ
Как ИП найти идеальный тариф РКО: руководство от эксперта
fioqwe1 - 30 Августа
Как мне навязали доп услуги при оформлении займа на карту
fioqwe1 - 30 Августа
мирт
НЕЙРОТВОРЧЕСТВО
мирт - 12 Августа
мирт
НЕЙРОТВОРЧЕСТВО
мирт - 12 Августа
мирт
Нейротворчество
мирт - 12 Августа
мирт
Проаздники
мирт - 12 Августа
rmm
Вот, что происходит
rmm - 4 Августа
rmm
Твоя звезда
rmm - 21 Мая
rmm
Вот твой билет, вот твой вагон
rmm - 4 Мая
rmm
Вот это да
rmm - 15 Апреля
Проблема решена
Adronic™
Пшнх...Jan eblan!
Рейтинг:
2084
Сообщений:
11,453
Пользователь:
3,350
На сайте с:
Ноя 2006
Из:
Саяногорск
Короче, товаричи форумчане! smile.gif
Нужен совет!
Еще 27 декабря заказал на сайте Сибирская обувь сапоги себе!
Модель "Зимники" , за 3000 руб.
Саяногорск Инфо - Присоединённое изображение 


Перевел деньги, ибо только предоплата. И изготовление 7-14 дней, ибо работают только по факту заказа.
Сразу говорю, что эту контору мониторил заранее, читал отзывы, и т.д..! Вообще никаких подвохов не ожидал! Даже списывался с людьми, кто уже там заказывал! Все ок! Все довольны, все пришло!

У них прога собственная есть для отслеживания заказов https://xcurema.ru
До 18 января она показывала по моему номеру тел , что типа Почта России готовит к отправке 15-17 января. Все ОК! Отлично!))

Но после этой даты пишет:заказа для этого номера телефона не найдено, проверьте правильность введенного номера
также убедитесь что номер телефона начинается с 8 и не содержит ничего кроме цифр, например: 89994653322


Собственно, в их группе в ВК, как и сообщения в WhatsApp, Instagram этой конторы - ответ у них один! Все заказы отслеживайте в xcurema.ru!
А там по моему номеру до сих пор ответ один: заказа для этого номера телефона не найдено!

Я психанул уже, 5 февраля в ВК им написал, что в прокуратуру буду писать заяву по факту мошенничества!
На след день скинули форму для заполнения Претензий.
Где ,естественно, предлагалось ввести свой номер заказа/\ака* свой тел ! Где ,естественно, опять я увидел хорошо знакомое : заказа для этого номера телефона не найдено
Думаю, вы че , цуки, издеваетесь!??? diablo.gif

в итоге они предоставили мне универсальный доступ 11 раз 8 ввести... mad.gif
Написал я им претензию! Подробно и с фактами!
А кули толку!? Позаавчера, вчера писал...Молчит их человек в ВК! Хотя сообщения прочитал.
До сих пор ни ответа , ни привета! diablo.gif
devil.gif
Коороче, сегодня им написал гневное послание , что типа до понедельника не ответите по существу, буду писать заявление в прокуратуру по факту мошенничества!

------------- Добавлено 10 Февраля 2020, 02:03 -------------

До понедельника, я конечно, подожду....
Но тут 100% уже что от них ответа не будет! diablo.gif

------------- Добавлено 10 Февраля 2020, 02:09 -------------

Ну , собственно, совет , как че куда писать какво, ....
Я чет гугл открыл и прифигел... blink.gif
Может кто сталкивался с похожим , буду благодарен за полезные ссылки на реальные копии бланков заявлений, или хз... blush2.gif
Сообщение отредактировал Sana - 2 Октября 2020, 13:23

 
Ответить Создать тему Опрос 

Ответов
Рейтинг:
0
Сообщений:
1
Пользователь:
22,676
На сайте с:
Мая 2020
Из:
У нас тогда была проблема с программой.
И в добавок был самый ПИК заказов, в результате оператор что знал то и писал, а писал он что вся информация по ссылке xcurema.ru.
Это внутренняя система учета заказов у нас. До этапа отправки можно увидеть на каком этапе находится заказ.
Вот собственно была поломана база, исправляли.

Клиент выше обувь свою получил, Почтовый трек номер 80082845327876 клиента.

Приносим свои извинения за ужасную коммуникацию, производство у нас не большое, позволить качественный штат операторов мы себе пока не можем.
Сообщение отредактировал Сибирская обувь - 3 Мая 2020, 15:03

1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)