Роман Д., вот хз, было 70 мб от роса, онлайн фильмы более 360р не грузятся, приходится ждать, зато на телефоне с оператором Ета у меня в HD качестве грузит сразу, обьясните почему? комп старый? так от игровой тянет норм? оборудование ваше, много ваших техников приходило ниче не сделали, а если тел к вай фай подключить то видео 240р будет грузится минут 5 и потом тупить каждую минуту , обьясни почему?

Здравствуйте. Это проблема в данный момент актуальна? Может были какие-то неполадки на линии? Если проблема в данный момент актуальна, звоните по короткому номеру: 062. Либо обращайтесь в офис Ростелеком, в абонентский отдел. При необходимости придёт мастер и всё настроит. А если дело в оборудовании , вам его заменят.

еще раз говорю много раз звонили, много приходили, никто ничего не может сделать, сказали все отлично,но я покзываю телефон как грузит видео и показываю на компе, ответ один: ЭТО РОСТЕЛЕКОМ!!! так скажите что делать?не грузит скорость даже ив 70 мб от роса в HD качестве никак, ну если ток минут 40 60 подождать

Здравствуйте! Уточните, Вы подключены по кабелю или по Wi-Fi? Если по Wi-Fi, то попробуйте подключиться напрямую сетевым кабелем в компьютер, минуя роутер, и продиагностировать проблему.
Для проверки скорости передачи данных рекомендуем воспользоваться сайтом speedtest.net. На время тестирования желательно завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету. Скриншот с результатом проверки скорости пришлите ЛС. Также укажите точный адрес с указаниемулицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.