ну все, спалил контору

Все правильно он говорит, но это относится только к подорожанию

Я переподключил так. Чё теперь 700 выставят по счету? А обратно никак не вернуть теперь на 20 мб

Действительно, интересно получается. В ИСПЕ одни цены, на сайте - другие.

Вот ИСПА:



Вот сайт (обращаю внимание, что Саяногорск выбран):

Давайте мы разберемся в ситуации. Напишите. пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору, контактный номер, а также, название выбранного вами тарифного плана и его цена в ИСПА и ЛК. Если возможно, лучше со скриншотами. Мы выясним точную информацию по вопросу и сообщим вам. Обязательно во всем разберемся и восстановим справедливость.

rt_krsk, а зачем высылать? Выше вам уже предоставили два скрина, что ещё надо?

Чо тут? Борьба с ветряной мельницей?
Никто ничо не докажет этой rt_krsk, ей на всех пох

rt_krsk, мне кажется вы цены на сайте забыли обновить. Вот и весь разбор.

автоматически, да если в большую сторону и БЕЗ ЛИЧНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ!

------------- Добавлено 8 Декабря 2015, 17:03 -------------

rt_krsk, все реально и наглядно , скрины для сравнения!

Это Вы хотите в тихую через личные сообщения? давайте здесь объясните всем нам?

------------- Добавлено 8 Декабря 2015, 17:04 -------------

Smart2012, ну до 50 Мбит/с ценник одинаковый

Это необходимо для наиболее предметного рассмотрения вопроса.

------------- Добавлено 8 Декабря 2015, 18:38 -------------


Цены на сайте rt.ru актуальны.

------------- Добавлено 8 Декабря 2015, 18:39 -------------


Напрасно вы ищите в нащих действиях подвох и злой умысел Наша задача здесь разобраться в возникающих у наших пользователей проблемах и всегда корректнее рассматривать их на конкретном примере, а общение в ЛС необходимо для обеспечения сохранности предоставляемых персональных данных

rt_krsk, а как же публичная оферта? В ИСПА нет указания, что информация таковой не является.

а Вы сами не можете зайти в ИСПА на новый сайт и сравнить цены? люди врать ведь не будут! надо чтобы Вам пальцем указали? или Вам выгодно, чтобы ошибок народ понаделал, тарифы в "небо пальцем" выбирал.

rt_krsk, почему в личке нет никаках ответов? я туда вам задал конкретный несложный вопрос...

Поэтому мы и хотим разобраться в ситуации.

------------- Добавлено 8 Декабря 2015, 20:32 -------------


Мы не получали от вас личных сообщений после запроса данных. Сейчас проверили ещё раз.

Переключился на 15 Мбит через ИСПУ, показывает 450 руб./мес с услугой "Ночное ускорение". Смотрю в личный кабинет: 15 Мбит - 500 руб. + "Ночное ускорение" 50 руб (смотрел тут)


Посмотрим, что будет в следующем месяце. А то "служба поддержки" не слишком быстро реагирует, у них вообще стандартный ответ - "такие вопросы рассматриваются в течении 14 дней". А после пары дополнительных звонков (не в службу поддержки) сразу все делается и уже звонок из Москвы (что больше всего умиляет): "Оцените нашу работу по 10-бальной системе"...

надеюсь ты оцениваешь на адекватный кол?

Ну так объясните уже наконец почему стоимость услуги в личном кабинете и в ИСПА разная, хватит воду лить. Скрины вам предоставили. У всех одно и то же.

На большее они даже не пытаются наработать.

Да уж...есть разница...за 550 я себе бы подключила тариф "до 30"м/б"...

Друзья, приветствую вас! Мы можем уточнить информацию по вашим счетам. Присылайте свои данные в лс: номер лицевого счета, ФИО, точный адрес и контактный телефон.