Гостиница глазами гостя: как интерьер формирует впечатление от входа до номера
Гость начинает оценивать отель еще до регистрации. Он выходит из автомобиля, видит вход, проходит через лобби, подходит к стойке ресепшен, затем направляется к лифту и только после этого попадает в номер. Каждая точка этого маршрута формирует впечатление ...
Автор: Арсен Ковальчук