Из: Ростелеком п****с!

Сегодня выясняется, что Ростелеком без каких либо уведомлений, а так же совершенно безосновательно в одностороннем порядке разорвал договор на оказание услуг связи дома у бабули. Вчера обратил внимание что нет интернета, подумал ну и бог с ним, наверное опять сбой в сети, в 061 звонить не стал. Сегодня связи опять не было, и у меня опять не было времени набрать 061. Но вечером приехал брат и таки позвонил в службу поддержки. Ему тётя живо объяснила что договор расторгнут с бабушкой еще 28 июня и номер ее передан в пользование какому то предприятию(завтра выясню какому). Каким образом это было сделано я не понимаю? Бабуля наша из дома не выходит, телефон в принципе единственное общение для нее и тут такой казус. В пункте 2,2 договора написано что договор оператор может расторгнуть через полгода после неоплаты счетов абонентом, но оплата у нас идет авансом на месяц вперед. Единственное для меня объяснение... это красивый(удобный) номер. Кому то он очень понадобился для успешной работы, а тут бабушка 85-ти лет, пока поймет что к чему, пока пойдет разбираться, сумеет ли добиться правоты... Завтра брат пойдет разбираться, предъявит квитанции оплаты, а заодно и претензию на действия ростелекома.
п.с. говорят, сохраняй чеки оплаты, они пригодятся. И правда, господа, храните чеки!

с ростелекомом не шутите. по сути монополист. творят что хотят. чеки хранить обязательно.

Хоть плачь, хоть смейся. Роисся...

Женя, если юридическая поддержка нужна будет - заезжай ко мне. Помогу чем смогу безвозмездно.

номер скажи - устроим автодозвон и ip с беспаспортных сотовых с интервалом в 1-2 минуты. пусть подавица своим номером - клиенты все равно не дозвоняца

Мысль есть такая.

Денис спасибо! Заявление мне до завтра должны составить

пиши номер.

Завтра. После того как послушаем объяснение телекомовцев!

мой номер тоже кому то отдали,но выглядело это по крайней мере вот как. менял инет с обычного телефона на оптику, а они по ней же предложили(уговаривали) использовать телефон в цифровом формате. якобы щас наша атс втечении года закрывается и скоро в любом случае придется менять на цифровое. зачем потом когда можно щас и бесплатно. Те кто купили номер, пользутся и даже не заморачиваются. и до сих пор номер работает и ничего ни где не закрываеттся есче.. (номер тоже хороший был)

Евгений Вы сейчас обложили всех матом - что инженеров-техников, что монтажников и электромехаников, что работают в Ростелекоме. А теперь подумайте, кто виноват в Вашей проблеме. Ваш вопрос только к коммерческому блоку, к нашим продаванам. А остальные там никак не виноваты. А Вы их всех....

Как только выясню виноватого, изменю название темы. У технарей прошу прощения.

Надо быть не очень далеким работником Ростелекома в техническом блоке, чтобы прочитав первое сообщение в теме, принять название темы на свой счет

LEX_OLEG, если бы все это было в соответствии с договором, или хотя бы предупреждение, у меня не возникло бы вопросов.

ну теперь ты знаешь с кем работаешь

Pa-ha если вы не в курсе - в Ростелекоме за все проебы коммерсов отвечают технари. У нас это уже как защитная реакция.

Я работаю с нормальными и достаточно квалифицированными людьми.

быстро ростелеком кстати работает.... договр составил на подключения инета еще 20го числа прошлого месяца.... сказали 22 подключат....что то досихпор подключают.....

ок подпись себе сделай: Я работаю в ростелекоме и это причина всех моих огорчений.

Об этом Gunner предупреждал кстати