здравствуйте, пишу по проблеме.
заказал с фирмы VENTO себе супер альпинистическую обвязку, которую в местных магазинах не купишь. Оформил заказ, оплатил сразу через сбер банк, списался с агентом который мне посылку отсылал, отправил чек об оплате. 20.03.12 посылка отправилась из мААсквы, 21.03 добралась до перегрузки, 2.04 отправилась из Абакана, 3.04 в 13.16 прибыла на место получения. сегодня 4.04 не дождавшись оповещения (или как оно там называется) с паспортом и счасливой рожей пришел на почту. Мало того что мне нахамили, что приперся без бумажки, нагрубили, так еще и сказали, что имя получателя неверное, ошибка в одной букве Фамилии. В ответ на хамство и грубость попросил книгу жалоб и предложений, ответили отказом, спросил номер начальника и записал ФИО этой злой тетеньки.
пришел домой, списался с агентом - отправителем, действительно была допущена опечатка в Фамилии получателя.
вобщем как быть?
1) стоит ли писать на злую тетку с местного отделения почты?
2) как всетаки получить посылку?