Три дня назад купила вот такую книжечку, вчера заметила что при загрузке и обновлении страницы появляется черная полоса, и если листаю страницы нажатием на экран, книга путает вперед и назад, а может вообще ни с того ни с сего сама перелистнуть страницу. Книга постоянно в чехле, не роняла, да не успела толком попользоваться пока  Это неисправность? Стоит ли обратиться по гарантии?

Viktorushka, не в DNSе случайно?

Ну да, там..

неси обратно и сиди 20 дней (это они так говорят) без книги. Я тоже там планшет купил и на второй день отнёс обратно с неисправностью.

Viktorushka, несите обратно!

А потребовать замену на время ремонта не судьба?

А потребовать замену на время ремонта не судьба?

О каком ремонте может идти речь, я 8 штук отдавала не для того чтобы через 3 дня после покупки в ремонт ее тащить 

О каком ремонте может идти речь, я 8 штук отдавала не для того чтобы через 3 дня после покупки в ремонт ее тащить 

я ж говорю, что не знаю "прав потребителя"... мне бы кто разжувал.... если реально можно замену взять, то я и завтре схожу потребую.

Ну да, там..

Блин, я эту книгу месяц искала, именно такую хотела, жалко капец   А почему такое недоверие к магазину?

Ну точно не скажу, если есть знакомые юристы, то уточни у них, но вроде в течении 14 дней можно вернуть покупку без объяснения причин (тупо "мужу/жене цвет не понравился")

Viktorushka, потому что магазин работает 4 дня, а вы уже второй человек который столкнулся с этим, и это только на форуме двое, а в городе?..

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

три    

Жена мужа, 

Viktorushka,
тыц
тыц2

тебе ха-ха, а мне невры и бензин!

чет одни троли на форуме 

кто еще признаться хочет? не стесняемся)))

Viktorushka,
тыц
тыц2

Невры

Эт все понятно, вот только я не была уверенна, что недостатки, проявившиеся у меня, можно считать достаточным основанием для замены - в технике разбираюсь плохо, слышала где-то когда-то, что в жк мониторах допустимо наличие определенного процента "темных" пикселей. По аналогии, возможно тонкая темная полоска в центре экрана (вот такая__________)  не является дефектом, и сенсорными экранами не пользовалась, так что может это нормально, когда книжка "парится", и иногда путает вперед и назад... как то так 

так что может это нормально, когда книжка "парится", и иногда путает вперед и назад... как то так 

Эт все понятно, вот только я не была уверена, что недостатки, проявившиеся у меня, можно считать достаточным основанием для предъявления претензий - в технике разбираюсь плохо, слышала где-то когда-то, что в жк мониторах допустимо наличие определенного процента "темных" пикселей. По аналогии, возможно тонкая темная полоска в центре экрана (вот такая__________)  не является дефектом, и сенсорными экранами не пользовалась, так что может это нормально, когда книжка "парится", и иногда путает вперед и назад... как то так 

Любая эл.книга - это суррогат.Читать лучше оригинал.ИМХО.

Jim, Я вас поздравляю ...столько книг в год сейчас редко кто читает...попробуйте брать книги в библиотеке.

Jim, Я вас поздравляю ...столько книг в год сейчас редко кто читает...попробуйте брать книги в библиотеке.

ЗЫ. Не против бумажного издания, даже за, в качестве ностальгии. Но вот пара коробок этой самой макулатуры лежит дома и место занимает, потому как продать можно только за карманную мелочь, а подарить жалко   .

Любая эл.книга - это суррогат.Читать лучше оригинал.ИМХО.

Если почитать мои посты пару месяцев назад на этом форуме, я так же точно говорила, при чем не просто говорила, а прям утверждала, пока не встретила свою книгу

Против прогресса не попрёш!