| Автор: Sana - 30 Марта 2023, 11:02 |
| Нет интернета и дозвонится никак до них... ? |
| Автор: Esquire - 30 Марта 2023, 11:56 |
| У меня тоже нет интернета( но это ещё ладно, можно пережить) Чего я уж точно не ожидал от Телекей-с, так это такого неуважительного отношения к своим клиентам( (я с ними уже больше 10 лет) У меня пропал интернет, естественно я пытаюсь им позвонить и определиться с причиной, но звонки тупо сбрасывают, потом видимо совсем трубку сняли, т.е. ответить и сказать что случилось своим постоянным клиентам тяжело?! а у кого-то и бизнес на них завязан, как так то?! Затем включили автоответчик, ладно, наговорил про проблему и попросил перезвонить… тишина… зачем у них ресепшен на телефоне сидит? Да хоть бы на автоответчик записали вместо «абонет не доступен» (это на городской линии то)) , что авария, устраняем, извините.., |
| Автор: Shabr - 30 Марта 2023, 13:21 |
| Тоже с телекеем больше десяти лет и когда случается что то с интернетом до них никогда не дозвониться. Видимо это единственный способ который им приходит на ум что бы справляться с лавинообразными звонками от клиентов. Вас поддерживаю способ с авто ответчиком значительно лучше. Вроде не сложно наговорить мол так и так уважаемый клиент сгорел сервер ориентировочно починим к 18:00. И мы бы клиенты уже не дергались и покорно ждали бы. |
| Автор: Sana - 30 Марта 2023, 14:46 |
| Shabr, Всё проще, как выяснилось. У них IP-телефония (так же как и у нас) и вместе с интернетом падает и телефонная связь. Хотя для интернет-компании такой сценарий можно бы и предусмотреть. |
| Автор: Shabr - 30 Марта 2023, 16:27 |
Так же как и у нас  . Для этого есть деревяшка со вставленной туда симкой.Ну а так в целом хоть и не предусмотрительно с их стороны но все же. Не стали бы мы много лет пользоваться их услугами если бы были проблемы не совместимые с жизнью. Ну а проблемы мелкие со всеми случаются. |
| Автор: Pa-ha - 30 Марта 2023, 20:52 |
| Чёт с пингом беда. |
| Автор: Sana - 1 Апреля 2023, 21:36 |
| Тоже сегодня в офисе какие-то проблемы с интернетом, телефония тупит, радио затыкается... Сейчас из дома зашёл на рабочий сервер, всё тормозит. |
| Автор: Pa-ha - 19 Июля 2023, 22:53 |
| [attachimg=221170] Чет накипело уже прям. Куда позвонить после 19:00? В Сб и Вс куда позвонить? |
| Автор: Sana - 21 Июня 2025, 17:45 |
Телекей-С пропал интернет в 8-1... с интернетом в последнее время просто какой-то цирк. Надеюсь у Телекея не как у Ориона будет восстановление  ------------- Добавлено 21 Июня 2025, 18:24 ------------- Sana, О, всё заработало... хз что это было. |
| Автор: Tolic-F - 21 Августа 2025, 19:44 |
| На Ростелекоме у всех отвалился гугл поиск? |
| Автор: Tolic-F - 22 Августа 2025, 09:21 |
| Оказывается это расширение Хрома для разблокировки Ютуба блочило поиск и карты от гугла... |
