Что за новые правила на алиэкспресс > Прочее

Автор: slavhikk - 19 Мая 2017, 10:26

Делал заказ на алиэкспресс срок защиты подходил к концу пытался открыть спор высвечивалось окно что типа у них есть сведения что посылка покинула страну отправки и открыть спор могу после 18,05,2017
Сегодня утром захожу в свои заказы и на тебе Истекло время подтверждения Что за новые правила ? Кто нибудь в курсе? А то еще есть заказы срок защиты которых подходит к концу
Или алиэкспресс начинает кидать ?

Автор: dmitrii666 - 19 Мая 2017, 10:54

ЦИТАТА (slavhikk @ 19 Мая 2017, 10:26)

Делал заказ на алиэкспресс срок защиты подходил к концу пытался открыть спор высвечивалось окно что типа у них есть сведения что посылка покинула страну отправки и открыть спор могу после 18,05,2017
Сегодня утром захожу в свои заказы и на тебе Истекло время подтверждения Что за новые правила ? Кто нибудь в курсе? А то еще есть заказы срок защиты которых подходит к концу
Или алиэкспресс начинает кидать ?

У меня срок доставки осталось 2-3 дня и мне добавили еще 15 дней,после того как я сказал им об этом!!!если срок доставки прошел и еще 15 дней чтоб открыть спор по товару(плохого качества,не пришел или еще что то) то деньги могут не вернуть,так уже было или взамен отправят товар!!!

Автор: slavhikk - 19 Мая 2017, 11:20

ЦИТАТА (dmitrii666 @ 19 Мая 2017, 10:54)

У меня срок доставки осталось 2-3 дня и мне добавили еще 15 дней,после того как я сказал им об этом!!!если срок доставки прошел и еще 15 дней чтоб открыть спор по товару(плохого качества,не пришел или еще что то) то деньги могут не вернуть,так уже было или взамен отправят товар!!!

Да раньше было без проблем 5 дней остается , открываешь спор , если продавец не продлевает срок защиты или молчит возвращают деньги
А теперь тикают часы времени после которого ты можешь открыть спор , время заканчивается и все ни спор не открыть ни деньги вернуть
Посылка покинула китай а куда ушла х-й узнаешь

Автор: MDNight - 19 Мая 2017, 11:35

Это когда такие изменения стали?
10 мая спор открывал, т.к. пришел битый тач. Отправили мне повторно, я закрыл спор и продлил защиту на 40 дней

Автор: slavhikk - 19 Мая 2017, 12:31

ЦИТАТА (MDNight @ 19 Мая 2017, 11:35)

Это когда такие изменения стали?
10 мая спор открывал, т.к. пришел битый тач. Отправили мне повторно, я закрыл спор и продлил защиту на 40 дней

Так вот в течении трех дней пытался открыть спор , сегодня время защиты закончилось и спор хрен откроешь

Вот следующий заказ такая же учесть видимо ждет , вот что пишут при попытке открыть спор По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до 2017-05-26, откройте спор, и мы поможем найти решение.

------------- Добавлено 19 Мая 2017, 12:33 -------------

ЦИТАТА (MDNight @ 19 Мая 2017, 11:35)

Это когда такие изменения стали?
10 мая спор открывал, т.к. пришел битый тач. Отправили мне повторно, я закрыл спор и продлил защиту на 40 дней

Ну он хоть пришел

Автор: MDNight - 19 Мая 2017, 12:58

ЦИТАТА (slavhikk @ 19 Мая 2017, 12:31)

Ну он хоть пришел

Ну пока с тачскринами проблем не было. Это первый случай. И то разбили при доставке. 3см пенопласта пробить чем-то - это надо постараться было.

Автор: OVM - 5 Июля 2017, 08:09

Впервые заказала с Алиэкспресс ...Ребята, кто заказывал - это вот нормально вот такой путь посылки? см. фото....

Автор: Jim - 5 Июля 2017, 08:16

ЦИТАТА (OVM @ 5 Июля 2017, 08:09)

Впервые заказала с Алиэкспресс ...Ребята, кто заказывал - это вот нормально вот такой путь посылки? см. фото....

Да ваще норм. Ещё и не так гуляют посылки.

Автор: MDNight - 5 Июля 2017, 09:19

ЦИТАТА (Jim @ 5 Июля 2017, 08:16)

Да ваще норм. Ещё и не так гуляют посылки.

Для почты видно 100 верст не крюк

Такое вижу впервые

Автор: OVM - 5 Июля 2017, 09:22

Время до 25 августа есть...подождем. Просто непонятно почему на Кавказ ушла

)))

Наверное власть поменялась на Почте России ...и теперь новые маршруты у посылок. Бандеролька в Красноярск подруге как-то шла через Мурманск.
Но это как-бы по России. А вот из Китая впервые заказала. Отправлено было из Монголии

))

Автор: Sergey_ASV - 5 Июля 2017, 12:24

OVM, С чего вы взяли что это ваша посылка? Ещё через несколько дней её там и выдадут скорее всего. Пишите продавцу чтобы дал корректный трек. Продавцы чтобы уложиться в заявленные сроки часто вписывают трек другого покупателя, а потом меняют на правильный.

Автор: deosxf - 5 Июля 2017, 14:24

ЦИТАТА (Sergey_ASV @ 5 Июля 2017, 12:24)

OVM, С чего вы взяли что это ваша посылка? Ещё через несколько дней её там и выдадут скорее всего. Пишите продавцу чтобы дал корректный трек. Продавцы чтобы уложиться в заявленные сроки часто вписывают трек другого покупателя, а потом меняют на правильный.

Ну вот зачем ты так обломал весь кайф. Прикинь бы, как OVM офигела, когда узнала, что товар уже получен.

Автор: Sergey_ASV - 5 Июля 2017, 20:46

Да, это не подумал.

OVM Интересно, а кто значится получателем по треку? Сейчас у всех мелких пакетов заносят в базу получателя, телефон и адрес. Готовят систему к взиманию пошлин.

Автор: Жена мужа - 5 Июля 2017, 23:11

Ладно китай...я с Москвы с одного офиса жду 4 одинаковых посылки. Заказывала одновременно, на почту передали одновременно, 2 сегодня уже ожидают в почтовом отделении, а две как покинули сортировочный цех в Москве так и запропали, столицу смотрят наверное

Автор: Антон77 - 5 Июля 2017, 23:34

ЦИТАТА (Жена мужа @ 5 Июля 2017, 23:11)

Ладно китай...я с Москвы с одного офиса жду 4 одинаковых посылки. Заказывала одновременно, на почту передали одновременно, 2 сегодня уже ожидают в почтовом отделении, а две как покинули сортировочный цех в Москве так и запропали, столицу смотрят наверное

можно смело в розыск подавать, срок доставки с москвы 5 дней максимум.
мне тоже отправляли, гуляла по сортировкам, пока в калл центр почты не позвонил даже и не всплывал трек.

Автор: Жена мужа - 6 Июля 2017, 09:05

ЦИТАТА (Антон77 @ 5 Июля 2017, 23:34)

можно смело в розыск подавать, срок доставки с москвы 5 дней максимум.
мне тоже отправляли, гуляла по сортировкам, пока в калл центр почты не позвонил даже и не всплывал трек.

У меня это не первая посылка, обычно неделю