Автор: Kitiara - 15 Августа 2014, 19:34
Привет! Ситуация такая, 11 августа соцзащита (по их словам) перевела детское пособие до 1,5 лет. в сбере утверждают, что к ним деньги не поступали, сказали разбираться с соцзащитой. сегодня уже пятый день, денег нет, другие девчонки получили пособие 11 числа. защита отправляет в банк, банк в защиту. что делать? где искать детское пособие? может кто сталкивался с такой ситуацией?
Автор: NV77 - 15 Августа 2014, 19:44
Разбираться скорее с соц.защитой надо.
документы, подтверждающие отправку
денег:
* платежка с отметкой банка об исполнении;
* заверенная банком выписка о списании со
счета.
Автор: Kitiara - 15 Августа 2014, 19:53
ЦИТАТА (NV77 @ 15 августа 2014, 20:44)
Разбираться скорее с соц.защитой надо.
документы,  подтверждающие отправку
денег:
* платежка с отметкой банка об исполнении;
* заверенная банком выписка о списании со
счета.

а защита выдаст на руки эти документы? или нужен запрос банка?
Автор: zavloman - 15 Августа 2014, 21:10
Kitiara, а зачем запрос банка? банк запрос делать не будет
Автор: апрелька - 16 Августа 2014, 12:03
ЦИТАТА (Kitiara @ 15 августа 2014, 20:34)
Привет! Ситуация такая, 11 августа соцзащита (по их словам) перевела детское пособие до 1,5 лет. в сбере утверждают, что к ним деньги не поступали, сказали разбираться с соцзащитой. сегодня уже пятый день, денег нет, другие девчонки получили пособие 11 числа. защита отправляет в банк, банк в защиту. что делать? где искать детское пособие? может кто сталкивался с такой ситуацией?

В Абакан звонили в соц защиту?
Автор: Kazakhstan - 16 Августа 2014, 13:35
ЦИТАТА (апрелька @ 16 августа 2014, 13:03)
В Абакан звонили в соц защиту?

В минтруд позвоните, а соц. защита Абакана тут вообще не в тему, а еще лучше позвоните в нашу соц. защиту 78268, или руководителю, нет нерешаемых проблем
Автор: Kitiara - 17 Августа 2014, 01:14
ЦИТАТА (апрелька @ 16 августа 2014, 13:03)
В Абакан звонили в соц защиту?

звонила, сказали разбирайтесь с банком.... всем перечислили, а вам нет, это не наша проблема...(((

------------- Добавлено 17 Августа 2014, 01:21 -------------

ЦИТАТА (Kazakhstan @ 16 августа 2014, 14:35)
В минтруд позвоните, а соц. защита Абакана тут вообще не в тему, а еще лучше  позвоните в нашу соц. защиту 78268, или руководителю, нет нерешаемых проблем

а Минтруд здесь как? или они за защиту тоже в ответе? нашему руководству защиты тоже уже звонила, грит, если вам сказали перечислили, значит перечислили! это ее слова... просто обидно, подавать заявление на розыск денег, так оно рассматривается от 7 до 30 дней... а детей кормить надо и никто на встречу не идет(( в пн поеду уже ругаться в защиту((( а что делать... еще неизвестно дадут ли мне подтверждение что деньги ушли в банк... или может сразу выписку в банке взять, что ничего не приходило?
Автор: Bluz - 17 Августа 2014, 01:22
ЦИТАТА (Kitiara @ 17 августа 2014, 02:14)
звонила, сказали разбирайтесь с банком....  всем перечислили, а вам нет, это не наша проблема...(((

запросите копию платежки в соцзащите, и с ней в банк...
Автор: Kitiara - 17 Августа 2014, 01:26
ЦИТАТА (taxi-bluz @ 17 августа 2014, 02:22)
запросите копию платежки в соцзащите, и с ней в банк...

будем пробовать...
Автор: natinn - 17 Августа 2014, 08:59
ЦИТАТА (Kitiara @ 17 августа 2014, 02:26)
будем пробовать...

Я бы сначала в банке выписку взяла. У моей подруги был случай, деньги пенсионный фонд перечислил, а их автоматом сняли приставы. Может у вас задолжность была у приставов, выписка из банка все покажет приход и расход...
Автор: Kitiara - 17 Августа 2014, 09:05
ЦИТАТА (natinn @ 17 августа 2014, 09:59)
Я бы сначала в банке выписку взяла. У моей подруги был случай, деньги пенсионный фонд перечислил, а их автоматом сняли приставы. Может у вас задолжность была у приставов, выписка из банка все покажет приход и расход...

ареста нет, карта и счет не заблокированы. муж отправил на карту деньги, они пришли и я их спокойно сняла.
Автор: Avtolubitel - 17 Августа 2014, 09:50
Я бы сразу заявление в прокуратуру написал о задержке выплат. Поскольку Вам документы не предоставлялись о перечислении, все заявления о выплате - пустой звук. По факту есть нарушение закона. Только с прокуратуры поступит звонок в соцзащиту с Вами совершенно по -другому будут разговаривать, и выписку вам предоставят и с банком договорятся о скорейшем решении проблемы.
Автор: lyntik - 17 Августа 2014, 09:55
мне так пособие на погребение мужа переводили. в соц департаменте в бухгалтерии перепутали в номере счера одну единственную цыфру и в банк деньги прийти то пришли а лечь на счет не могут счет мне не пренадлежит и болтаются пока я не пришла в соц разбиратся. деньги отозвали и перевели как надо. но две недели ушло на это facepalm.gif
Автор: Kitiara - 19 Августа 2014, 22:02
Чем все закончилось: припугнула вчера прокуратурой, вечером пришли детские до 16, а сегодня пришли и до 1,5 лет... Причину такой задержки не объяснили... видимо сбер решил прокрутить деньги на процентах... кроме меня, оказывается, еще есть несколько девочек у которых была такая же ситуация. общее у нас одно- сумма на второго ребенка за два-три месяца....
Автор: Kazakhstan - 20 Августа 2014, 10:52
ЦИТАТА (Kitiara @ 19 августа 2014, 23:02)
Чем все закончилось: припугнула вчера прокуратурой, вечером пришли детские до 16, а сегодня пришли и до 1,5 лет... Причину такой задержки не объяснили... видимо сбер решил прокрутить деньги на процентах... кроме меня, оказывается, еще есть несколько девочек у которых была такая же ситуация. общее у нас одно- сумма на второго ребенка за два-три месяца....

Получается УСПН не при делах? Когда я сама там работала, часто возникали проблемы с банком, но в основном получатель сообщал номер счета одной карты, а ждал льготу на другую... И приходили с шашкой наголо, разбираться.
И да, Минтруд курирует работу всех социозащитных учреждений
Автор: Kitiara - 20 Августа 2014, 14:27
ЦИТАТА (Kazakhstan @ 20 августа 2014, 11:52)
Получается УСПН не при делах? Когда я сама там работала, часто возникали проблемы с банком, но в основном получатель сообщал номер счета одной карты, а ждал льготу на другую...  И приходили с шашкой наголо,  разбираться.
И да, Минтруд курирует работу всех социозащитных учреждений

Получается так. С их стороны деньги были отправлены верно. Спасибо, буду знать wink.gif
Автор: S@JANO&KA - 20 Августа 2014, 14:48
что то я смотрю в последнее время сбербанк частенько чудит!муж вторую неделю зарплату снять не может.говорят что наложен арест приставами,причем суммы каждый раз разные.приставы же говорят что никакой арест не накладывали.только сегодня после официальной бумаги от приставов и "небольшого скандала"сотрудники извинились и пообещали вернуть деньги в течении трех дней,сослались на компьютерный сбой в системе...
Автор: pava_korolevna - 20 Августа 2014, 17:29
ЦИТАТА (S@JANO&KA @ 20 августа 2014, 15:48)
что то я смотрю в последнее время сбербанк частенько чудит!муж вторую неделю зарплату снять не может.говорят что наложен арест приставами,причем суммы каждый раз разные.приставы же говорят что никакой арест не накладывали.только сегодня после официальной бумаги от приставов и "небольшого скандала"сотрудники извинились и пообещали вернуть деньги в течении трех дней,сослались на компьютерный сбой в системе...

У золовки такая же история! Ей вдруг взяли и списали до -53 тыщ на социальной карте, где она детские получает!!! Бегала, разбиралась-списали приставам, у них на неё дела нет и денег этих тоже нет! Банк говорит-у них ищите! В итоге 2 недели бегала, деньги вдруг вернули! И в этот же день новую сумму списали! Теперь со второй историей разбирается...
Автор: S@JANO&KA - 20 Августа 2014, 19:32
ага,таже х..нь!то -47,то -92,потом спустилось до -25,и опять по новому...и всё это в течении недели...и где только суммы такие берут???
Автор: RyEvAl - 4 Сентября 2014, 08:23
не подскажите телефон в сбербанке, с кем там разговаривать, а то опять детских нет.
Автор: Kitiara - 14 Сентября 2014, 12:56
ЦИТАТА (RyEvAl @ 04 сентября 2014, 09:23)
не подскажите телефон в сбербанке, с кем там разговаривать, а то опять детских нет.

сначала узнайте в соцзащите, были перечисления и когда. а потом по номеру горячей линии сбера звоните.