Автор: Лидия59 - 27 Марта 2014, 16:59
10 дней назад записалась к врачу в поликлинике,талон дали сразу, время написали, всё отлично. Сегодня,к назначенному времени пришла, врач задерживалась,приём ещё не начался.Передо мной было двое,затем,проишла ещё пациентка и оказалось.что она записана на то же время что и я. Мы сней долго препирались,потом решили что раз я пришла раньше, то и пойду перед ней.Но,всё таки мы решили обратиться в регистратуру за разъяснениями.Сначала пошла она,ей сказали,что всё правильно.Пошла я и мне сказали.что я вообще не записана.Стали выяснять кто мне дал талон, в итоге, я осталась виноватой, что не запомнила ту, которая выдала мне этот злосчастный талон.После приёма я обратилась к главврачу поликлиники с вопросом: как такое могло случиться? Но,уважаемая главврач стала поочерёдно вызывать регистраторов в кабинет, показывать меня и выяснять кто же выдал мне этот талон.
Я чувствовала себя как нашкодивший ребёнок.Вместо того чтобы просто извиниться и предложить другое решение,когда я обратилась в регистратуру,например,изыскать другое время приёма для меня или для второй очередницы,исправить свою ошибку они начали сваливать всю ответственность за случившиеся на нас. Теперь при записи к врачу надо проверять записаны ли вы в компьютер! Будьте внимательны и осторожны!
Автор: Алька - 27 Марта 2014, 17:11
Они в этих поликлиниках вообще достали)))). По интернету записаться к узкому специалисту нельзя. Это в детской. Дала нам педиатр направление к офтальмологу, надо прийти записаться в регистратуре в понедельник, среду, пятницу. Запись с часу дня, очередь надо занять часам к девяти десяти утра. Тоже спрашивала у главврача почему такие порядки? Ни чего толком объяснить она мне не смогла, в бумагах у нее бардак она минут 20 искала какой то приказ, якобы где все это написано, в итоге нашла бумажку вообще без подписей типа из министерства здравоохранения Хакасии. У меня сейчас времени нет все подробно узнать (пора отчетов), но как только станет посвободней я в этом министерстве все узнаю и обязательно жалобу на нашу детскую поликлинику, точнее на главврача напишу.
Автор: Антон77 - 27 Марта 2014, 17:17
ЦИТАТА (Алька @ 27 марта 2014, 18:11)
Они в этих поликлиниках вообще достали)))). По интернету записаться к узкому специалисту нельзя. Это в детской. Дала нам педиатр направление к офтальмологу, надо прийти записаться в регистратуре в понедельник, среду, пятницу. Запись с часу дня, очередь надо занять часам к девяти десяти утра. Тоже спрашивала у главврача почему такие порядки? Ни чего толком объяснить она мне не смогла, в бумагах у нее бардак она минут 20 искала какой то приказ, якобы где все это написано, в итоге нашла бумажку вообще без подписей типа из министерства здравоохранения Хакасии. У меня сейчас времени нет все подробно узнать (пора отчетов), но как только станет посвободней я в этом министерстве все узнаю и обязательно жалобу на нашу детскую поликлинику, точнее на главврача напишу.

вам тоже сюда biggrin.gif http://www.r-19.ru/...achenia.html
Автор: X-ray - 27 Марта 2014, 17:50
ЦИТАТА (Алька @ 27 марта 2014, 18:11)
Они в этих поликлиниках вообще достали)))). По интернету записаться к узкому специалисту нельзя. Это в детской. Дала нам педиатр направление к офтальмологу, надо прийти записаться в регистратуре в понедельник, среду, пятницу. Запись с часу дня, очередь надо занять часам к девяти десяти утра. Тоже спрашивала у главврача почему такие порядки? Ни чего толком объяснить она мне не смогла, в бумагах у нее бардак она минут 20 искала какой то приказ, якобы где все это написано, в итоге нашла бумажку вообще без подписей типа из министерства здравоохранения Хакасии. У меня сейчас времени нет все подробно узнать (пора отчетов), но как только станет посвободней я в этом министерстве все узнаю и обязательно жалобу на нашу детскую поликлинику, точнее на главврача напишу.

Так может коллективную жалобу написать...Мы вот тоже этим недовольны,да думаю много кто недоволен!
Автор: Freedom - 27 Марта 2014, 18:30
в поликлиниках хоть какая-то запись существует, а вот если с зубами проблема появится, то проще выдрать самому, чем измотать все нервы чтоб попасть на лечение facepalm.gif как вспомню, бесит блин... diablo.gif
Автор: Sana - 27 Марта 2014, 18:35
Freedom, А за деньги? И лечил и выдирал. Не ощутил никаких проблем.
Автор: aik18 - 27 Марта 2014, 18:41
В свое время писал жалобу на врача, адрес сайта не помню, но выходил на сайт минестерства здравоохранения республики Хакасия. Ну очень помогает, реагируют моментально. Через неделю уже ответ получил, и врач потом при встречи со мной в слезы кидалась. Типо зачем вы так со мной.
Автор: Freedom - 27 Марта 2014, 19:32
Sana, я только за деньги и делала в бесплатной поликлинике laugh.gif бесит то, что она городская и бесплатная, а попасть невозможно sad.gif
Автор: Батарейка - 27 Марта 2014, 20:13
ЦИТАТА
По интернету записаться к узкому специалисту нельзя. Это в детской. Дала нам педиатр направление к офтальмологу, надо прийти записаться в регистратуре в понедельник, среду, пятницу. Запись с часу дня, очередь надо занять часам к девяти десяти утра. Тоже спрашивала у главврача почему такие порядки?
gun_rifle.gif да, вообще до маразма доходит: педиатр дает талон, а с этим талоном еще и в регистратуре запишись, причем, очередь на полмесяца вперед уже. facepalm.gif раньше проще было: талон дают тебе, а там уже и день, и время thumbsup.gif
Автор: Tanya27 - 29 Марта 2014, 20:20
детей в частных стоматологиях не лечат, и рад бы заплатить, а не берут(((
Автор: Алька - 29 Марта 2014, 20:31
Я ребенку в Салюте лечила. Правда очень дорого там.
Автор: X-ray - 29 Марта 2014, 20:37
ЦИТАТА (Tanya27 @ 29 марта 2014, 21:20)
детей в частных стоматологиях не лечат, и рад бы заплатить, а не берут(((

В Абакане в Классик-денте лечат,отзывы только хорошие слышала, многие туда своих детишек возят.