Участились случаи грубости со стороны торговых точек переход , ангара  да и других мелких магазинчиков. Приходиш купить хлеб или молоко , пиво продавец тебе явно не доволен толи ему работа надоела толи зарплата не устраивает из под лобья смотрят зло  отвечают картокими фразами  грубят все причем почему местные предпринематели   не следят за сваями кадрами не обучают культуре поведения продавцов  почему отсутствуют жалобные книги или спрятаны   весят непонятно где и куда жаловаться.Если кому нагрубили прошу отписаться.Если не устраивает работа или зарплата таких людей прошу уволится и не портить людям нервы.

с какова вы плавлена хозяин    если с ангары я щас вам такие нарасказываю   у вас волосы дыбом встанут это мне все некогда было а то бы я в жалобной книге написал один раз они меня разозлили  я даже хотел написать но оказалось жалобная книга типо на проверке      врут канечно  если еще раз небудет просто вызавим полицию.                                            За отсутствие книги жалоб предусмотрена ответственность правилами статьи 14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров», за такое нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 1500 рублей для граждан, до 3000 рублей – для должностных лиц, до 30 000 – для юридических лиц. Дела о нарушениях по статье КоАП РФ подлежат рассмотрению в Роспотребнадзоре.

loget, неужели надо быть таким глупым ИП что покупателей не вочто не ставить это ваши деньги и заработок     

я Работал в сфере торговли  покупатель всегда прав  то мелоч они не берут  абсурд просто       50 капеишгные монеты мне уберите сваю мелоч это просто маразм уже гнать таких надо да и рубли  тоже принесеш тоже иногда полный корман  мы шептать не будем  это твоя работа как можно такое говорить 

правильно в Красноярске  там ходят тайные покупатели и если они бы такие закидоны услышали от продавцов мало того премии лишат а то и уволят это уже статья не исполнение своих служебных обязанностей

Еничка,  в пол года это что то редко    нужно раз в квартал а то они успевают загрубеть  и забываются  кем  работают      

Еничка,  в пол года это что то редко    нужно раз в квартал а то они успевают загрубеть  и забываются  кем  работают      

А мне почему то не грубят в магазинах...

только на кулаки косятся? 

Там кроме пуза еще что то есть?

Ну клиенты-то тоже бывают не сахар. 

95-ти процентник???

Ну клиенты-то тоже бывают не сахар. 

Да. А что не так?

В 90% конфликтов в сфере реализации товаров (услуг) виноват покупатель. Он не знает нормативно-правовой базы, но использует "клиент всегда прав" не вникая в суть своих прав и обязанностей по Конституции РФ (хотя бы). В 100% из этих 90% конфликтов не прав продавец (мальчики, девочки),  тем что не знает нормативно-правовой базы и при первом крике "клиент всегда прав" соглашается и идет на уступки принося своей деятельности убытки (сам этого не зная и не замечая до поры до времени). Можно приобрести телевизор и в последствии его менять постоянно каждые полгода (допустим). Хотя этика продавцов зависит в первую очередь от работодателя, тем что он принимает на работу, смотрит человека, оценивает. И если в каком-либо киоске хамят постоянно, следовательно там такой же работодатель, с которым не нужно иметь дел приносящих ему прибыль. При разовых ситуациях (настроение продавца испорченно временным событием), ситуация конечно же другая.

P.S. Я это к тому, что бы меньше было конфликтов кругом и траты нервов с обеих сторон, нужно знать нормативно-правовую базу в первую очередь и тушить очаг возгорания конфликта на самом его корню. Сложно, но нужно (можно). Это просто 95% людей-быдлов.

Антон30, Хорош пьяным писать

шас зашел за пивом в ангару опять грубость   она наливает молодому человеку я ей говорю мне джоя  2 литра  5 раз повторил пока дошло  что я джой а ему абаканское  у меня другой кравн свободный для налива           вылупила глазенки и невдамек что мне джой  как так можно работать или у них под канец рабочего дня  ступор или как  типо не правацируйте меня как я провацирую я пакупаю      я их выдрессирую  пастаянный покупатель привет и пока будут говорить при встрече быдло необразованное