смех смехом а вот скольких лошков они обули да и обуют еще таким образом

иди к начальству сразу а не к манагерам, пошуми, они этого ой как боятся, про деньги я думаю забудь ))
как я понял софт стоит бесплатный, то и аргументация будет, заплатила за работу по установке софта, как вариант принести назад и сказать что нах ваш софт за 2 рубля не нужен, че за хня и т.д.

я бы зашел на сайт старкома, оно же позитроника, нашел телефон начальника,он помоему в крае, и просто по милому побеседовал бы, че почем.

в чеке про установку ничего не сказано... просто пакет ОПТИМАЛ

Я бы узнал еще как менеджеры предлагали пенсионерам, игровую мышь. Чем мотивировали ее необходимость

кто то рассказывал что впарили с ноутбуком бесперебойник

дык кто конкретно стоит? аваст зачибатый антивирь, есть бесплатный хойм и платный проф-л (проверить легко), за остальных незнаю.
  нельзя никогда покупать предустановленый антивирь, во первых стоить будет дороже, во вторых наепутЪ в легкую как в данном случае ИМХО (не давай делать другим то что можеш сам, а если не можеш, то научись).

стоит и аваст и симантек и НортонИнтернетСекьюрити и если там платная версия то как минимум дистрибутив с ключами дать должны... перепробовал почти все антивири и остановился всеж на каспере... после него ни один вирус ни кем найден не был а вот после аваста тем же каспером находились... но вопрос щас не в том какой антивирь лучше... представь ситуацию садишься ко мне в такси я спрашиваю поехали? ты говоришь поехали... причем никто не говорил куда а потом в абакане я требую от тебя денег... хотя тебе туда не надо

объяснил и разъяснил им все ну так дело то сделано уже

taxi-bluz,
Виталя!!!! Ну ты млять капец!!!! Позвонил бы мне, забубенили бы тебе все в лучшем виде и на халяву!!!!! А теперь по пунктам:

1. Дрочи их по полной программе!!! Установка халявных программ не стоит 2000 рублей!!!
2. Дрочи их еще больше!!!! На ноуте наверняка стоит Win7, напомни им про возврат денег за Win7 и про анти монопольное законодательство. Заставь их отдать дебе деньги за предустановленную семерку. По гугли в нете, там все по пунктам написано как правильно сделать.
3. Звони мне, вкорячим все что захочеш.

taxi-bluz, Товар в течении 14-ти дней можно вернуть без объяснения причин и забрать деньги. И купить другой, причем не обязательно в том же месте

Ты сам-то понял что написал? Что значит "..не стоит 2000 р.ублей..", причем тут "..Win7.." и ".. антимонопольное законодательство.."?!! Чушь какая-то.

taxi-bluz,  на лицо введение потребителя в заблуждение
все советы от злобного поддерживаю
и дэн хорошо посоветовал

сейчас с ориентирую по претензии

Может у вас на марсе это все ни причем, но когда опустишся на землю и хорошо задумаешся - оказывается, что все причем.

Злобный,  ну ка по подробней про возврат за винду... чета я не в курсе

ты бухнул конкретно что ли?

Есть анти монопольное законодательство, из него следует, что тебе ничего навязывать по мимо твоей воли не могут и у тебя всегда должен быть выбор. Все буки и компы (99,9%) продаются с виндой. Но ты ведь не винду покупаеш, а железо в виде ноут бука. Винда предустановленная удорожает ноут, а тебе оно нужно за нее переплачивать? Вдруг ты захочеш пользоваться другой ОС? Закон позволяет вернуть деньги за предустановленную ОС, конечно в том случае если ты сам не просил ее установить именно на этот бук. Наверяка родители ничего такого не просили, и считают установленную ОС как приятный бонус, а это не так, за этот бонус мы платим денюжку сами того не подозревая.

Нет не бухнул. Просто тебе нужно маленько знать законы и цены на услуги за установку бесплатного софта.

ну-ну.. ты ему ценники за отказ от винды озвучь, а мы вместе посмеемся стоит ли за эти копейки такую возню разводить.

это дело каждого - позитроника берет 2 000 р., ты "пару пива".

Злобный, Чего это 2000 вдруг? Винду производители покупают оптом, и возвращать будут по оптовой цене. Рублей 300 наверное.

И на это в законе есть статья. Первое, то что наверняка им не объяснили за что точно они будут платить. Второе, нельзя как угодно высоко задирать цены на свои услуги не обосновав это покупателю - иначе это обман.

Ну я кстати не сильно ошибся.
www.acer.ru/...eimbursement

Объяснили, по-любому. И обосновали.

красава! я вот по памяти помню, что там суммы смешные, а возня с заявлениями и прочими формальностями немалая.

Инересно как? А если в суд позвать допустим парня из фюзис, и он как эксперт объяснит, что оно того не стоит?

KirmirK,  пусть позитроника берет сколько хочет, если я или кто то другой заинтересуются этой услугой. а старикам вроде моих которые сотовые то до конца не освоили впаривать сомнительный сервис нехорошо... спрашиваю что мол говорили когда покупали батя молчит так как ваще нихера не понимает (70 лет) мать вроде с телефоном разобралась да и с компом разберется уверен говорит что комп нужен для общения с сестрой по интернету... вот и результат стоит скайп с кучей всякой херни за 2000 рублей... причем манагер мог бы предложить и поскромнее модель ноута потому как про игрухи современные им никто не говорил... скорее всего спросили сколько денег есть ну и по полной обули... седня мою мать обули завтра твою... ну нормально же все по прайсу ага?

ты реально бухаешь наверное много - мозг слабенький стал

причем тут "парень из фьюзис"???!!

Просто берутся деньги за лень или неквалифицированность человека.

Это я пропущу мимо ушей, ибо не снизойду.

"Парень из фюзис" - это сертифицированный специалист, который в суде может выступить как эксперт и доказать, что услуга была копеешной и таких денег не стоит.

Представляю себе это обьяснение суду, со стороны магазина 

Привет, Веталь! Ага давненько не видались. KirmirK, в позитронике работаешь 
А вот насчёт вернуть ноут без объяснения причин....разве эту группу товара можно так возвращать, просто не помню точно, а искать лень.

я почему и засомневался в законности потому как не за установку а за ПАКЕТ деньги взяты... ПАКЕТ это я понимаю пакет программ... про установку как услугу ничего нет...

Вот это я понимаю. Образование, воспитание и нтеллект - вся генетическая мощь твоего рода.

надо конечно смотреть что такое Оптима- это и важно

если пакет Услуг то это одно
если пакет продуктов программных , то тут их вообще молотком хоть завтра по голове

Злобный,  Веталь скока стоит услуга установки щас не важно потому как по чеку они деньги за проги взяли а не за установку... вот доказать бы что именно эти проги они не имеют права продавать и еще сверху за моральный ущерб за обман вот бы пива напилися (или красненькой водички )

Я человек добродушный, но выпады в сторону моего рода не потерплю. Поэтому добродушно советую следить за своими репликами.

надо конечно смотреть что такое Оптима- это и важно

если пакет Услуг то это одно
если пакет продуктов программных , то тут их вообще молотком хоть завтра по голове

KirmirK, есть еще одна фишка

ну рассуждаю дальше

там же практически везде надо ставить свое согласие
то есть я тырым пым пым согласен на то то то

например на то что эта программа не будет использоваться в коммерческих целях и т.д

получается что они ставят согласие за потребителя, а у нас от имени можно действовать только на основании нотариально удостоверенной доверенности.

в общем если это услуга- то должен быть акт приема передачи Такси - Блюз посмотри в бумажках

!!!!! еще

за услугу могу зацепиться так , что это за услуга и есть ли она у них в сведениях ЕГРЮЛ
в общем если это услуга- то должен  быть акт приема передачи  Такси - Блюз посмотри в бумажках

KirmirK, есть еще одна фишка

ну рассуждаю дальше

там же практически везде надо ставить свое согласие
то есть я тырым пым пым согласен на то то то

например на то что эта программа не будет использоваться в коммерческих целях и т.д

получается что они ставят согласие за потребителя, а у нас от имени можно действовать только на основании нотариально удостоверенной доверенности.

не на таких клиентов ставка, а на безголосых..

Всё, дамы и господа, я баиньки -завтра предстоит похожая борьба только я буду с другой стороны баррикад
Автор - отпишись как и чем дело кончится, в конце концов, будет прецедент для всех потенциальных покупателей "мега-пакетов". Удачи!

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

KirmirK, а я же и написала , что я хочу их сама послушать и сама с ними поговорить, чтобы понять настрой

я то за свои услуги денег не беру до суда, а им зачем эти неприятности потом в суде- однозначно ударит по их деловой репутации
я просто не хочу и претензию пока писать, потому как может быть я смогу все решить на уровне разговора.

завтра предстоит похожая борьба только я буду с другой стороны баррикад

krasnoyarsk2...rsky-579281/
на сайте красноярской позитроники

если бы была такая лицензия, то как минимум должны отдать код активации, а как максимум, коробку со всеми бумажками

если бы была такая лицензия, то как минимум должны отдать код активации, а как максимум, коробку со всеми бумажками

Вообще в жизни все проще, подходишь к руководству, объясняешь ситуацию и легко находится компромиссное решение, неоднократно так сам делал, поэтому не надо мне говорить, что это нереально 

Neznakomec, Так этож жадность, ему же бонусы начислят, а он не думает, что потом народ в спину за такое плевать будет, ну и карьера может быть быстрой и безрадостной, хотя тут еще от политики компании зависит сильно. Но нормальный продавец подумает о будущем, а не о ежесекундной прибылью, так что это показатель пригодности продавца.

всем привет ... был ща в позитронике оказывается у начальства еще и сегодня выходной вдруг хотя вчера заверили что она сегодня будет целый день в офисе... ну да это ладно... посмотрел на ценниги... интересная деталь без винды ноут стоит около 3000 дешевле... естестно никто не удосужился старикам объяснить что на чистое железо легко можно поставить ОС... мышь впарили естестно не самую дешевую даже если они и попросили ее... на мои слова об облапошивании стариков паренек манагер спокойно сказал мол вам придется принести ноут с собой... за винду мол 18 баков тока вернут... а за эту самую оптиму или как там ее разговаривать с начальством нуно ... встает вопрос... какого хрена продают винду по цене 100 баков а возвращают 18 ... мля...
З.Ы. а W7H  я в любом случае снес бы... мне как то ХРюшка милее и работоспособнее...

Почему, когда я поехал покупать машину, то взял опытного человека? И он мне подобрал хороший вариант

Приходит человек, говорит "Хочу ноутбук" Его спрашивают скока денег и че делать на буке будете. Он говорить - денег стока, а че делать не знаю и что то мычит. В результате, манагер (у которого работа такая - продавать) на эту сумму дает человеку ноут и мышь (может он сам такую себе хотел, из лучших так сказать побуждений) и спрашивает - не нужен ли вам пакет полезных программ.  - Ну если полезных - отвечают ему, - то нужен.
И идите вы в ж.. лесом, недовольные люди. Если у людей нет своих мозгов и воспользоваться чужими влом, то причем здесь манагер, который делает свою работу. И делает ее качественно. А работа у него продавать и как можно больше, а не заниматься обучением неопытной публики.
Почему, когда я поехал покупать машину, то взял опытного человека? И он мне подобрал хороший вариант. Отвечаю. Потому, что я в машинах не шарю.

taxi-bluz, ему обьясниш без тени улыбки, он еще и обидется

Качинский,
у паси бог от таких правил, а то приходят и говорят : что лучше fullHD или HDMI     ему обьясниш без тени улыбки, он еще и обидется

Мне например нравятся продавцы-консультанты из РОСКОМ - всегда адекватные конфигурации и советы. Не реклама.

taxi-bluz ну как успехи - то??

Железо подбирают нормально, почти всегда. Я относительно доверяю этой фирме и народ отсылаю туды за покупками... Но в последнее время этот народ начал рассказывать, что там советуют покупать антивирь НОД32. Ничего не имею против, сам им пользуюсь, но ведь они предлагают годовую лицензию на 2 компа. А на 1 комп, якобы у них только что закончилось.

Sayan19 не даст соврать, что только в Никлайне ребята толковые работали. 

Качинский, я прото что покупатель начинает пользоватся особо граматный  

taxi-bluz, извини за флуд.

Как процесссс возвращения денег?????

taxi-bluz, ну и

taxi-bluz, ну и

Светлая, честно сказать очень на это похоже было... потому как первый и второй раз на меня как на дебила смотрели мол че приперся а седня все так легко прям как по вазелину

блин... че та аж не интересно стало... без проблем деньги вернули   я уже кампанию планировал развернуть в помощь обманутым покупателям   а тут на тебе... даже чек не потребовали... привез бук проги деинсталировали деньги отдали... правда видать в отместку поставили востановление системы канитель где то на час и обогревалку на всю врубили... жара мля

правда видать в отместку поставили востановление системы канитель где то на час и обогревалку на всю врубили... жара мля

блин... че та аж не интересно стало... без проблем деньги вернули

  пля ржу не могу. Денег срубили - козлы. Вернули опять козлы

РОСКОМ

Зачетная контора. Взял у них уже 2 ноута. А вот Старком - гавно. Пытались втереть фуфло неоднократно. Не прокатило.  Ибо  есть Братка. Он фуфлогонов враз вычисляет. 

Повезло тебе с браткой..

Еслиб ты не гнал на Злобного что он бухает

  В РОСКОМЕ ТЕБЯ С ТВОИМИ 2-МЯ НОУТАМИ ТОЧНО ТАКЖЕ "НАЕБ..ЛИ" КАК И ВЕЗДЕ.

Еслиб ты не гнал на Злобного что он бухает то и у тебя был бы братка, а может и не один будет, если к людям хорошо относиться буш 
ЗЫ: Кстати, а у тебя как прошло с другой стороны баррикад?

KirmirK,
В роскоме Толик! и это плюс 

Виталь, так как насчет огурцов маринованных - поможешь? 

KirmirK,
В роскоме Толик! и это плюс 

Не знаю Толик там или не толик, но по крайней мере когда я туда заезжал (пару раз) ко мне тут же подскакивал продавец-консультант, типо "чего изволите".

А в позитронике все важные писи такие. Я когда принес к ним свой сломавшийся монитор, купленный у них, пришлось ждать минут десять пока на меня внимание обратили.

После десяти минут мне мальчик сказал, что мол его нужно везти  в Старком мне самому, пока я ему настойчиво не объяснил, что этого делать не буду он на меня смотрел как кот на мыш.

На мой робкий вопрос "Может дадите мне плохонький монитор на замену, а то без него вообще труба", он даже не изобразил сочувствие ко мне и не сделал вид что заинтересован во мне как в клиенте, который купил у них монитор и если щас с ним хорошо обойдутся, придет еще раз. Тут же не могрнув и глазом сказал "Нет", а мог бы для вида посоветоваться с начальством.

Я тут же отдал им сломаный монитор по гарантии и с гордым видом поехал в Роском и купил новый. И хрен с ним, что я потом весь месяц жил на хлебе и воде.

Ну что же давайте поговорим если есть такое желание очень плохо что меня не было на работе в тот момент когда ты с этой притензией привалил... а вот почитая ваш бред я чет не врубаюсь в суть всего раздутого базара....

Я смотрю в Позитронику теперь приблатненных работать принимают? Или сосед по площадке сидевший и ты у него нахватался так разговаривать?

В позитронику редко  захожу. Именно из за снобизма торгашей.

И давно ты сам та заходил? чтото я почитал твои сообщения и ты наверное перепутал, кто есть сноб? не надо словами раскидываться, если чтото не нравится можешь зайти в лицо сказать, а не за компом сидеть и строить из себя героя мол я красавчик а они снобы убогие, поправь если я не прав

я не прав

но с учетом того что распространение лицензионного ПО запрещенно без права распространения.

скам сижу на нелицензии хотя коробка с лицензией у меня на полке лежит..

и крякнутая работает в 5 раз хуже чем таже но менее напыженая семерка в заводской сборке...

Зная наших установщиков уже не раз скталкивался с тем что винду ставят коряво.... и еще за это берут по 1000 минимум

И давно ты сам та заходил?

если чтото не нравится можешь зайти в лицо сказать

А чем тебя не устроил мой ответ про работоспособность крякнутой винды?

Ты не прав. Покупатель всегда прав. Или ты хреновый продавец. 

Как я тебя узнаю? Заодно и про аккумуляторы поговорим.

что именно в 5 раз хуже  ))

Ты меня узнаешь

Mr. Freeman, По придержи коней.

Mr. Freeman, По придержи коней.

Elbrus, Mr. Freeman, личные вопросы выясняйте в личке или в реале! пока предупреждение

Вместо одного раза винда летит  с жутким скрежетом  пять раз подряд  

я коротко стрижен

Да ладно тебе... они же тут драться не собираются

Кстати по теме Сколько времени ты тратишь на то что бы поставить Нужное тебе ПО и настройки системы на ПК с чистой виндой?

А здесь мы просто предлагаем Приемлемый вариант самых необходимых настроек с небольшим колличеством ПО которое в любом случае придется искать и ставить.

Задам только 1 вопрос:
Дорого ли твое время для тебя?

Скажу проще очень нужные для меня функции попросту либо отсутствуют либо просто не работаю...

И вообще я удивлен реакцией сотрудников Позитроники в этой теме. Она скорее агрессивная чем лояльная к покупателям.

Хочу денег и много

Даа, в позитронике продовцы странные, всмысле обычные, всё с большим одолжением делают. Кстати, вспомним старком, мне кажется они меня на**али, заправили картридж на ЛП за 400 сотки(типа бокс большой), а ещё до кучи у них 7 палёная стоит на компе в зале, всё зафотано, могу выложить

Да все нормально. Он просто потерял еще двух покупателей.  Да и с деньгами у парня напряг. 
А от этого обычно агрессия 

смешно, ты видимо крут чувак

Вот всегда так происходит, когда низко-квалифицированный персонал начинает компанию представлять

А может это их главный ? 

тада совет рядовым кадрам: "БЕГИТЕ ОТ НЕГО, СПАСАЙТЕСЬ!!!!"    

Их там кандалами приковывают на день. Вот из за этого и такое отношение к свободноходящим людям 

аккумуляторы либо в днс или здесь поищи, я нашел в кантегире на 2 этаже ААА GP 1000 mamp за 98 руб

и по меньше курите всякую гадость

Как в старой детской песне штоле? "Собака бывает кусачей, только от жизни собачей"? так штоле?

Я бы если даже и не хотел что то купить, зашел бы просто на них посмотреть. 

а зачем этим людям мыша гемеровская, хоть и начального уровня?

да ребят разговора не получается

3этаж дома быта гиря неадэкватная слюноизвергающая 

смех смехом а вот скольких лошков они обули да и обуют еще таким образом

Сколько раз не был на этом форуме под разными никами но все оканчивается одним....

Может сделать карту города и на ней отметить места для экскурсий (как в зоопарке)

посмотрел... 1500 рублёв...

такой же шнурок за 462 рубля...

НЕ РЕКЛАМА... 

Такой же? 
Я за 3 метра  ~400р. отдал в старкоме

Основная часть кабелей на наших точках такой длины идет с позолоченными контактами и цена до 1000 рубликов

а вы собственно чьих будете? "на наших точках" энто хде?

Я вообще то дома частный пользователь и могу это сказать и контора тут не причем...

а вы собственно чьих будете? "на наших точках" энто хде?

тоже покупал себе кабель HDMI-HDMI, в старкоме дешевле 500р не было, купил в роскоме за 200р, и поверь он работает)) и мне п@х что у него че то там не позолочено 

т.к. не каждый имеет возможность купить себе телик за 70 тыщ. что бы воспользоваться всеми преимуществами хорошего производителя.

Он каг бэ намекает, что в роскоме отовариваются одни нищеброды, а позитроника и старком это для тех у кого на кухне телек за 70 тыщ 

Если не вдаваться в технические Характерристики то возможно оно и то... но если подумать немного и сравнить то работать они будут почти одинаково но с нашей техникой об этой работе судить не приходиться... т.к. не каждый имеет возможность купить себе телик за 70 тыщ. что бы воспользоваться всеми преимуществами хорошего производителя...

Вот почему то я больше чем уверен, что установка пакета платного уже автоматизирована, т.е. так же как и раньше нужно нажать пару клавиш и это все через 15 минут установится и произведётся вся "настройка" (мне до сих пор не понятно что вы там настраиваете всё таки).