Вот как? А у меня исчез интернет в субботу, в  воскресенье позвонила, говорят все у вас, мол, должно работать, перезагрузите, мол, модем. Звонила туда 4 раза - первый раз сказали выключите модем на 10 секунд, не помогло. Позвонила второй раз говорят нет надо на 5-7 минут выключать, опять не помогло, в третий раз говорят - да что вы! надо из розетки обязательно выключать и ждать 10 минут!!!!! И каждый раз они спрашивали на кого оформлен договор и номер договора и каждый раз радостно сообщали что задолженности у меня нет! Вот скажите может они издевались надо мной. Зачем выключать модем из розетки?????

7even, готовьте бабос за вызов мастера 

Какие у вас мастера, так еще с них денег брать надо.

у меня никаких нет мастеров

7even, готовьте бабос за вызов мастера 

Ну ты же работаешь в этой шарашкиной конторе, которая ростелекомовских абонентов "обслуживает"

я не являюсь работником именно этой организации.
ты либо про меня говори либо помолчи.

Я не говорю, что ты работник ростелекома..
Но почему-то по заявке и ты тоже приезжаешь. бабосики скосить

если выполняются платные услуги, с каких щей я должен эту работу бесплатно выполнять?
ты то наверно бесплатно поработать не желаешь? могу уступить место.

Ты говоришь, что не работаешь на ростелеком, но при этом выполняешь заявки от ростелекома, так?

По моему скромному мнению, поддержка работы инета у клиентов входит в задачи службы технической поддержки и никакой дополнительной платы с клиента взиматься не должно..

договор подряда.
ну это вполне адекватное мнение, только вот ростелеком не считает должным оплачивать эту работу мастеру, а если не оплачивает рос, значит оплачивает абонент, если абонент не опл, то работы не выполняются.

Ну вот я и говорю бабосики покосить, согласись, довольно часто проблема решается до смешного просто простым перебиванием логина и пароля..

ну давай поработаешь недельку?
а потом поговорим о простоте, и да, город машину заправлять за свой счет, в чирики тоже.

А у меня нет машины. И про "за свой счет" не надо, все включено в стоимость 

в какую стоимость?

Андрей, не надо прикидываться дурачком... Если ты клиенту не выставляешь отдельно траспортные расходы, то ты их включаешь в стоимость работ не афишируя это.

А по-моему все правильно, у многих контор так … если неисправность на стороне провайдера (до квартиры) – бесплатно, ну а ежели у клиента проблема (топор на кабель уронили, вирусняков нахватали и тд), то будь добр – оплачивай услуги мастера.

ну это само собой, только получая заявку, я лично не знаю что у человека, а не надо думать что каждая заявка это взять денег с человека, таких заявок примерно от силы %15-20 не более.
ну так вот, заявка есть, а ты должен на нее выехать, причем не важно, снег, дождь, гололед, мороз и т.д. тем самым банально уже нужно заправив машину, а есть такое понятие как и амортизация тс, но при это не факт что, что то вернется.
рос конечно оплачивает, но это такие копейки, скажем так, у меня бабуля вахтерша на стоянке, получает больше.

если тебе нужны конкретно цифры, напиши в личку.

В воскресенье  4 мая была какая то авария. Инет вырубило, тел была хреновой. Сейчас тел связь работает, а интернета  нет, Позвонил о62 сказали заявку оформили, ожидайте в течении суток позвоним. Что это? В прошлый раз авария была и после того как ее устранили инет заработал без дополнительных манипуляций с их стороны. У кого подобное было? Пришлось купить 3g модем мегафон который бывает в особо хорошие, счастливые моменты выдает 1 мбит. 

Извиняюсь, может не в тему, но...
Инет есть везде, но на телефонах не открывается Play маркет (на буках, на Винде работает, а на андроидах не открывается) в 062, после перезагрузки и типа сами дураки, сказали мол смените MTU с 1460 на 1480, а у меня на модеме(дир-300нру) стоит 1492! и на другие цифры не меняет, т.е не сохраняет.
Что делать, где косяк, или уже зватьSayan19, ?

Задрал этот РТК. Вечером видео хрен посмотришь.  Де бы найти 2-х негров, чтоб расширить канал провайдеру?

Извиняюсь, может не в тему, но...
Инет есть везде, но на телефонах не открывается Play маркет (на буках, на Винде работает, а на андроидах не открывается) в 062, после перезагрузки и типа сами дураки, сказали мол смените MTU с 1460 на 1480, а у меня на модеме(дир-300нру) стоит 1492! и на другие цифры не меняет, т.е не сохраняет.
Что делать, где косяк, или уже зватьSayan19, ?

Советую поставить MTU на 1400 и вс будет работать я проверял уже на 4 устройствах