Опа на  ,будем знать ,туда не нагой!!!!!

Отдал этому мудню кольцо перекатать с описанием что мне нужно размер форму и т.д. прихожу забирать ,а они мне какуюто хрень из ломбарда суют и говорят эт ваш заказ. не размер не форма не сходятся.

Муж, наверное, на подарке тебе просто сэкономил ! Моя  жена  четвертый год свой браслет неснимая  носит, приобретенный  в  магазине Златая цепь, смотреть надо было что покупаете, для какой носки-повседневной или праздничной.....

Отдал этому мудню кольцо перекатать

API, я бы на Вашем месте не горячилась с такими высказываниями....................

я бы на Вашем месте тоже не торопился с выводами, т.к. нынче подсунуть го.но могут в любом магазе, хоть там и отоваривался всю жизнь до этого.

А автора хотелось бы попросить разместить здесь фото данного браслета, так сказать для общей наглядной оценки форумчанами.

...ну думайте так, но я считаю, если изделие позиционируется как золотой браслет, золото 585 пробы, цена не как у медной проволоки то я имею право предъявлить продавцу претензию, если при надлежащей носке изделие потеряло товарный вид через 3 (!) дня.

Ах-ах. Пожаловаться хотела? Не получилось? Или получилось, но не так как ожидала? Ах-ах )

Вся история похожа на:
"Купил батон хлеба. Принес домой, а он в плесени весь. Но так сильно хотел кушать, что просто очистил его от плесени и съел. Месяц в больнице с сильным отравлением и интоксикацией. Короче, магазин гавно, а продавцы уроды!"

Опана  ,будем знать ,туда не нагой!!!!!

Шпак?

Вырвиглаз, не столько пожаловаться сколько предупредить, о том, что наличие гарантии на товар совсем ничего вам не гарантирует))

Да и к процессу выбора покупки тут вряд ли можно отнестись более ответственно - цепочку в магазине не проверишь на сжатие-растяжение, под лупой каждое колечко не посмотришь – приходится верить на слово продавцу.

Браслет находится в ремонте по гарантии?

Что в данном случает отличает Продавца - Покупателя от тех же  Продавца и Изготовителя?
Или вы думаете, что беря, на реализацию, продукцию у изготовителя Продавец заведомо осведомлен о дефектах?

в гарантийном ремонте отказали, предлагают ремонт платный

Браслет находится в ремонте по гарантии?

Что в данном случает отличает Продавца - Покупателя от тех же  Продавца и Изготовителя?
Или вы думаете, что беря, на реализацию, продукцию у изготовителя Продавец заведомо осведомлен о дефектах?

Товарищ Шпак! Покупателю вообщето должно быть фиолетово, какие у тебя (продавца товара) отношения с изготовителем товара.

Товарищ Шпак! Покупателю вообщето должно быть фиолетово, какие у тебя (продавца товара) отношения с изготовителем товара.

да конкуренты поди...

Если браслет находится у ювелиров, значит сама дала согласие на платный ремонт. Добровольно. Не понятна тогда суть претензии. Или продавец добивался, согласия на ремонт, силой? Давление оказывал?

Ну после того как уважаемые и известные форумчане сказали что магаз норм, я тоже стал думать, что не всё в этой истории так, как преподносит обезличеный персонаж с ником xoroshka,

xoroshka, приветик, начать надо все таки с претензии, составленной в двух экз., надо чтобы они расписались в получении, или направить заказным письмом с уведомлением, пусть он даст ответ в установленные законом сроки, а так как по любому будет отмазки лепить, потом в Роспотребнадзор с его ответом.

Ну после того как уважаемые и известные форумчане сказали что магаз норм, я тоже стал думать, что не всё в этой истории так, как преподносит обезличеный персонаж с ником xoroshka,

а во всей этой ситуации суть претензии то какова будет? интересно просто.... замена товара ненадлежащего качества? или со скрытым дефектом!?, а, советчики?!?!?

Реально там покупаю жене подарки, и на мне цепочка ручной работы Шпака, как в 2008 году взял так и ношу и ни каких пролем

в магазине взяли его на гарантийный ремонт, перезвонили через 2 дня и сказали, что случай не гарантийный, можем спаять за деньги, оно вам надо? я ответила не надо, тогда приходите забирайте. теперь как то надо собраться с силами и пойти забрать.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НЕПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

xoroshka, не хотелось бы вас расстраивать, но приберите этот браслет на золотые зубы к старости...

В чем проблема? Сходи, забери, обратись в отдел по защите прав потребителей. Какой совет тебе нужен?

С твоих слов:
Куплена вещь.
Выявлен дефект.
Вещь взята продавцом на гарантийное обслуживание.
В гарантийном обслуживание отказано по причине нарушения правил эксплуатации.
Продавец предложил платный ремонт.

Не вижу из всего тобою изложенного, причин обвинять продавца в недобросовестности.

Обезличеный персонаж с ником xoroshka, не спит ночами дабы придумать какую - нибудь гадость позаковыристее, что бы саяногорским предпринимателям жизнь медом не казалась). Ребят, кому еще нужен черный пиар? подавайте заявки, рассмотрю все предложения))) а то зима ведь скоро, должна же я как то длинные холодные вечера коротать))

Что в данном случает отличает Продавца - Покупателя от тех же Продавца и Изготовителя?

Ну чё, расходимся, нас опять наипали.

xoroshka, мужиг штоле? 

Pa-ha, это просто не гуманно с твоей стороны, я сейчас смеяться не могу, приходится сидеть с каменным серьезным лицом и тихо похрюкивать от смеха))))))) коллеги уже как -то подозрительно косятся))

Перестаньте хрюкать! А то коллеги могут доктора вызвать..

Браслет находится в ремонте по гарантии?

Что в данном случает отличает Продавца - Покупателя от тех же  Продавца и Изготовителя?
Или вы думаете, что беря, на реализацию, продукцию у изготовителя Продавец заведомо осведомлен о дефектах?

ИКЕА, если я куплю у вас бракованную кровать? Вы вернете ее производителю, а мне деньги?

... шкаф, положили его в старую упаковку, а старый шкаф с сколом в новую, и только тогда удалось сдать его производителю...