случилось это лично со мной... где то в конце августа, число точно не помню, решил прикупить автомобильное ЗУ для планшета. по нужным параметрам нашёл только в офисе МТС, что в 8-1 находится. покупку оформил, дали время проверить, так как с предыдущим ЗУ планшет вёл себя странно, не уверен был, что с новым все пройдет... вобщем ЗУ не подошло, приняли его назад без нареканий, деньги вернули, но потребовался паспорт, в принципе все нормально но... я забыл забрать паспорт... через пару дней ухватился и вспомнил, что оставил его в офисе МТС, поехал забрал... на этом бы и закончить, но... 16 числа сего месяца решил навести порядок со всеми своими симками, заехал в офис который в 4-41, попросил выписать все номера оформленные на меня, и моему удивлению не было предела когда обнаружил незнакомый мне номер, оформленный на моё имя 28 августа. я уже несколько лет не покупал симок МТС, по моей просьбе сотрудница офиса пробила точку продажи, не трудно догадаться где её продали... так вот вопрос к "продавцу" симок, думал(а) ли ты, что это незаконно? и ещё, во избежании неприятных ситуаций с обнаружением неизвестных мне кредитов, взятых на моё имя, я во всю эту историю посвятил местное ОВД, так что не удивляйся когда его сотрудники придут к тебе на работу и попросят объяснить случившееся, для урегулирования вопроса очень рекомендую связаться со мной, думаю мой номер узнать, тебе труда не составит...

А нехрен оставлять паспорт

Ахахах, ты паспорт то зачем им оставлял?

все верно, но вроде бы не шарашкина контора и не кредитное агентство, чоб такое творить...

может просто перепутала?

Nemoff, пилять забыл жеж, че непонятного? торопился куда то наверное

------------- Добавлено 22 Сентября 2015, 15:10 -------------


мой паспорт со своим?

------------- Добавлено 22 Сентября 2015, 15:12 -------------


в любом случае воспользовались паспортом незаконно и при желании могли оформить на меня какой нибудь телефон например, потом докажи что я его в глаза не видел

по хорошему паспорт в ОВД должны были отдать, а ОВД с вами связаться. и передать.
наивные девочки

там ещё парняга был, так что не факт что девочки...

Хорошо что в восточном экспрессе не забыл!!

Откажись от левого номера да и всё. Вот кто то удивится когда номер работать перестанет.

не не, так просто не хочу, человек должен понять, что так поступать не хорошо...

Однозначно на кол!

У меня была такая история с МТС. Пытались 460 рублей долга с какого -то левого номера с меня содрать. Симка куплена в Красноярске, утверждают что по моему паспорту. Доказывала, что в это время я была на работе. Кучу заявлений писала. До сих пор загадка, что за копии моего паспорта гуляют по Красноярску. Даже и паспорт оставлять нигде не надо...

это прецедент, надо пойти поузнавать может и у меня номерки есть например все семерки

или пара кредитов

Да, в том что вас изнасиловали виноваты только вы сами. У нас как всегда в первую очередь ругают и обвиняют терпилу, но не мошенников. Ну забыл человек с каждым может случиться.

Виталя, ты зарядное по паспорту покупал что ли? Зачем он нужен был им?

при изъятии денег из кассы на возврат кассир обязан приложить паспорт кому выдал иначе эту недостачу вешают на него

Bluz,

Должен знать
И стар и млад,
Паспорт не хрен отдавать...

NEW,

Bluz, А нахрена ты свой документ в руки им дал? показал, удостоверил их что ты есть ты и досвидос!

в следующий раз, когда паспорт попросят, я этот твой пост покажу и скажу, что ты не разрешил

Вы сейчас серьёзно?

Nemoff,

Ага, а еще взять письменное согласие на обработку индивидуальных данных.

На самом деле продаван чета изначально мутил, вот и все. Я бы просто попросил покупателя придти с планшетом и проверить все прямо в магазине. Ну а если и прикладывать паспорт, то исключительно Аланана Чумака и исключительно к больным местам.

Pa-ha, там возврат денег присутствовал, а при нем человек возвращающий свои кровные обязан предоставить свои паспортные данные. На днях в DNS остатки чтоб забрать( де дошел камень, решили деньги вернуть) пришлось паспорт тащить, но я в руки не дал, так продиктовал серию и паспорт

Симка, паспорт, мелочи прям какие-то

Вот у моей коллеги на работе вчера обнаружилось..... жесть просто.
Покупала она ОСАГО в Росгосстрахе. У неё пенсионные отчисления почему-то тоже оказались в НПФ Росгосстраха.
Она в шоке, ждала отчета от государственного ПФ, так и не дождалась в этом году, пошла к ним, и ахренела.
Ей сказали, что по её заявлению деньги с этого года уже в НПФ переведены, заявление в прошлом году написано было.

Вот тоже пишет заявы ходит. Купила страховку в прошлом году на авто и пенсию потеряла

Ну ладно Bluz тупо забыл паспорт, а ваша знакомая, что, не читая всякую фигню подписала? Прям удивляет тупость наших граждан...

А там что, написано про тупость? Вы знаете как пенсионные из оной организации в другую перевести? Достаточно заявление заполнить и страх.агенту НПФ отдать. Заявление на перевод пенсии написано без неё было, с использованием персональных данных. А это уголовка.

а, ещё... "продавец" после активации сделал звонок с этой симки, номером заинтересовались сотрудники, вчера вечером ездили в офис, если узнаю результаты, отпишусь... ну и совет дня проверяйте, нет ли на вас левых номеров, а то мало ли, телефонный терроризьм например

нет, не достаточно. нужно еще в пф лично заявление написать. бред какой то...

В том и дело, что даже копия там на хрен не нужна. Заявляю как продаван оргтехники с 7-ми летним стажем. Покупателю выдается бланк заявления на возврат, туда он вносит паспортные данные, продавец может лишь проверить их. На почте например при получении посылки, данные указываются в бланке, но ни кто ведь не просит копию.

Заявление в ПФ лично у агента можно заполнить. Они сами отправляют, никуда бегать не надо.
Сама так переводила.
Пришёл к нам на работу (ещё в Саяногорске жила, в Байкалэнерго работала, в 2013-м), заполнил всё, подписали заявления в ПФ и ушёл.
Мой агент честный оказался .

Сейчас всё на дому сделать можно, или в офисе, был бы комп с инетом.
Ипотеку, не выходя из дома на оформление подать можно и подписей сразу не надо.

В «Билайне» нашли мошенников




В «Билайне» нашли мошенников
Фото: РИА Новости
Российский сотовый оператор «Билайн» признал дыру в безопасности — мошенники могут получить доступ к банковским счетам и электронным кошелькам клиентов, заполучив копию сим-карты. Ее привозят по запросу курьеры и выдают при предъявлении нотариально заверенной доверенности, которая может быть фальшивкой. С похожей проблемой сталкиваются клиенты и других операторов.

Тройное нападение за сутки

Признать проблему сотового оператора фактически вынудила москвичка Анна Знаменская, директор по цифровым технологиям агентства Mindshare Russia и экс-гендиректор Tinkoff Digital. За последний месяц ее сим-карту сотрудники «Билайна» выдавали мошенникам четыре раза. Это первый и единственный такой случай, заявили «Газете.Ru» в сотовом операторе. Сим-карта нужна преступникам, чтобы запросить пароль от электронной почты — подтверждение высылается смской на привязанный к почтовому аккаунту телефонный номер. А уже затем легко получить доступ к банковским счетам и электронным кошелькам, привязанным к телефону.

Первый раз мошенники попытались вскрыть «Яндекс. Кошелек» Знаменской. «Компания якобы провела расследование и заявила, что „нарушения устранены, виновные привлечены и это никогда не повторится“. Мне даже зачислили 2000 рублей на счет в качестве компенсации», — сообщила Знаменская. Тогда ей пришлось поменять все пароли от банковских карт, что заняло много времени и нервов.

А затем мошенники совершили массовую атаку на Знаменскую: за сутки ее сим-карта была трижды выдана преступникам.

В минувшее воскресенье сим-карта Знаменской была снова была выдана неизвестным лицам. Воры залезли на «Яндекс» и попытались снять с него 72 тыс. рублей по одноразовому паролю. Но Анна вовремя увидела эту проводку и заблокировала кошелек. «Проведя вечер в офисе „Билайна“, и вспомнив всю ненормативную лексику», Знаменская заменила сим-карту, а наутро понедельника ее карта была выдана мошенникам в Екатеринбурге. «Я снова приехала в офис Билайна за новой симкой. И … через 43 минуты (!) после этого моя карта была вновь выдана в офисе „Билайна“ кому-то, теперь уже в городе Омске!» — написала разгневанная девушка. При этом, как утверждает Знаменская, в системе «Билайна» после предыдущих атак был установлен запрет на выдачу ее карты во всех офисах страны и мира, кроме одного, и то — с предъявлением паспорта, водительских прав и кодовым словом.

«Похоже, что в «Билайне» действует большая преступная группировка, операторы системы по всей стране выдают сим-карты по липовым доверенностям мошенникам, те вскрывают кошельки, деньги пилятся», — предположила пострадавшая.

Клиенты сотовых операторов ранее не раз сталкивались с подобным мошенничеством. Они были вынуждены вести самостоятельные расследования, чтобы понять, почему у них огромные долги за связь. Павел Тяпкин рассказал, что ему пришлось потратить месяц, чтобы выяснить, что не так с его счетами. «Явно было заметно использование внутренней информации и помощь персонала „Билайна“ мошенникам, — пишет пользователь Павел Тяпкин. — После месяца мытарств я получил копию фальшивой доверенности и увидел: они выдали сим-карту в Маяковском отделении в Москве по фальшивой доверенности, где перепутана одна буква в фамилии (в бумажной версии договора она была нечетко написана), дата рождения и адрес!»

В конце концов Тяпкин с огромным трудом вернул деньги, однако уголовное дело было заведено только спустя два месяца.

Ему пришлось написать 5 заявлений в отделение полиции, и еще семь в прокуратуру Москвы, СК, ФСБ, УЭБ и Роспотребнадзор. «Но в результате расследование спихнули на отделение полиции на ул. 8 Марта где все дела на „Билайн“ просто зависают: полиция пишет запросы, а „Билайн“ не отвечает. О допросах персонала и изъятии документов или данных даже речи не идет», — объясняет пострадавший.

Такие случаи происходят не только с «Билайном». «Сама обращалась в „Мегафон“ по поводу некоего долга от некоей дамы, зарегистрированной (!) по моему адресу. То есть ей выдали симку на мой адрес! И на мой же адрес прислали письмо о возмещении долга!» — рассказывает Светлана Нан. Ей вторит Наталья Кадагидзе — разочарованная клиентка еще одного оператора из «большой тройки»: «Та же история с МТС!».

Сотовый оператор провел внутреннее расследование и объявил, что в преступной банде, действовавшей в Омске, был бывший сотрудник «Билайна», а ему помогали действующие.


Руководитель службы социальных медиа «Билайна» Олег Бармин объяснил, что в случае со Знаменской действовала не одна, а две группы мошенников — одна в Екатеринбурге, другая в Омске. «Мошенники использовали поддельные доверенности в Екатеринбурге и получили сим-карту с ее номером. Мы очень оперативно отреагировали и ситуацию удалось разрешить, но уже на следующий день, в Омске другая группа преступников во главе с нашим бывшим сотрудником в Омске, воспользовавшись доверием экс-коллег (раньше работали вместе в одном салоне), успешно получили очередной дубликат сим-карты Анны», — сообщил Бармин.

По словам представителя «Билайна», это было прямым нарушением должностных инструкций, и замешанные в этом деле сотрудники уже уволены.

«Билайн» даже подал заявление в правоохранительные органы с требованием возбудить в отношении бывших сотрудников уголовное дело. Со своей стороны компания пообещала предоставить максимально полную информацию для того, чтобы все участники этой преступной группы понесли наказание.

«Мы бесконечно виноваты перед Анной. Я хочу принести извинения и от лица компании, и лично. Этот случай выявил серьезные проблемы в системе замены наших сим-карт и прямо сейчас мы делаем все, чтобы в будущем такие ситуации были просто невозможны. Это неприятный урок и для нас, и, наверное, для всех, кто пользуется современными технологиями», — признал Бармин.

Вместе с тем он отметил, что подобные ситуации возможны в любой компании, если присутствует элемент сговора мошенников с нечестными сотрудниками.

«Мы обязательно доведем это дело до конца. Я буду подробно рассказывать о всех этапах расследования, потому что защита интересов клиентов — это не только главный принцип работы, но и вопрос чести», — подытожил Олег.

Генеральный директор «ВымпелКома» Михаил Слободин также заявил, что в компании ведется работа по решению проблемы. «Мы внутри себя полностью разобрали этот случай заодно с другими проблемами вокруг мобильных финансов — для нас это был серьезный повод пересмотреть приоритеты и подходы к этим процессам», — написал он в фейсбуке.

В течение месяца глава «Билайна» пообещал подготовить и приступить к реализации полномасштабного плана по критической минимизации рисков, связанных с мобильными финансами. При этом компания намерена сохранить уровень удобства для тех людей, которым нужно по разным причинам менять сим-карту, «важно соблюсти баланс,

чтобы не создать еще большую проблему для 3 млн клиентов, которые меняют сим-карту в течение года».

«О принятых решениях и мерах я напишу, как только мы подготовим это внутри и будем готовы. Мы очень хотим, чтобы «Билайн» был самым безопасным местом для наших Клиентов и их денег. Нам много еще нужно сделать, но мы это сделаем», — добавил Слободин.

Пресс-секретарь компании Анна Айбашева уточнила «Газете.Ru», что одним из выходов может стать новая опция, по которой клиент может запретить выдачу сим-карт на основании доверенности — для Анны Знаменской такая услуга уже реализована. Согласно процедуре, которая действует в офисах всех операторов, любой клиент может поменять сим-карту либо придя непосредственно, либо отправив в офис нотариально заверенную доверенность на другого человека. «Это сделано для тех случаев, когда клиент заболел, стал инвалидом, улетел в командировку или не может явиться сам по каким-либо иным причинам», — пояснила Айбашева.

Говоря о преступных группах в Екатеринбурге и Омске, Айбашева рассказала, что они плотно работают со следователями.

«В данный момент мы собираем всю информацию — безусловно, у нас есть новые данные, но мы пока что не разглашаем их в интересах следствия, — рассказала Айбашева. — В ближайшее время мы обратимся в правоохранительные органы, и об этом известим общественность отдельно. Активная работа началась «по горячим следам» сразу же после того, как стала доступна информация о мошенничестве».

Газета.Ru
Еще 3 источника
Cтатьи
Оставить комментарий
Яндекс.Директ

Bluz, вот ты молодец, что в ОВД заявление написал, я думаю девочек из этого офиса давно там дожидаются. У меня похожая история была, просто проблем по горло было и не до заявлений, хотя жалела что не написала. Купила ребенку телефон и пришла в МТС в 8 мкр. симку купить, оформили симку, все нормально, через два месяца муж потерял телефон и пошел свою симку заблокировать Приходит домой и протягивает мне сим карту и говорит, в мтс отдали, сказали что ты у них забыла. Я говорю да я ни когда там ни какой симки не забывала и почему они тебе отдали? Он говорит иди сама разбирайся, сказали, что симка на вашу жену оформлена, она забыла, а на симке уже долг 900 руб. Пришла туда, оказывается, что когда я покупала одну симку, на меня оформили две, а там подключена услуга 450 руб в месяц, два месяца 900 руб., а я ей не пользовалась я и знать не знала о ее существовании. Но мне срочно уезжать надо было, поэтому и заявление не написала, а заблокировала, потом злость прошла. Хотя до сих пор вопросов куча: кто ее активировал? и почему "мою" симку отдают третьему лицу, пусть даже в паспорте они вычитали, что муж, может у меня там переписка тайная. Кстати там тоже был один звонок с нее.

тоже там брал симки на семью в 8-1.
жене и себе сразу поставил в телефон, доче через месяц и через 2 дня у ней типа долг, после разборов (3 дня общения с оператором и офисом) выяснил что она активирована сразу, а не с момента вставки в телефон.
писал заявы, на возврат на счет, с момента начала пользования. все вернули. но цуко нервы портят сволочи!

Да уж. Репутацию в 8-1 смотрю они себе уже шикарную сделали. Bluz, успехов тебе и нервов, чтоб им там икалось постоянно.

в 8-1 брала телефон себе год назад в июле, "в рассрочку, через банк" Хоум кредит. 9 мес. платила, последний взнос остался, решила уточнить сумму, звоню в ХК, они мне грят: " Ваш кредитный договор был составлен с ошибкой, его вернули и должны были в 10и дневный срок Вас об этом известить..." Иду в офис, девочки там уже другие. Меня пробивают по базе и у них мой договор числится "прошедшим", нормальным то есть... Они звонят какому-то своему начальнику, который должен приехать в город через пару дней по делам, берут у меня номер тел. для связи и все... Никаких телодвижений с их стороны больше не было....

проверь, мож там не один кредит был?
мож как про две симки

я проверяла батарейку в программе, один там кредит!

Bluz, чем дело кончилось то????

да ничем, девочка сказала, что симку оформила для плана, то бишь умысла мошенничать не было, так как ущерб материальный мне нанесен не был, то все шито крыто... как то так

Bluz, вовремя присек а так бы патом платил за не существующие кредиты