Сбербанк гори в аду!

Все знают великолепный сервис Сбербанк? Все знают как он заботится о своих клиентах и что его слово дороже золота? Ну ну!!! Замечательный "бесплатный" сервис "СбербанкОнлайн" обещал что переводы одному частному лицу, другому - будут бесплатны. В том случае, если карты выпущены в одном и том же регионе. Так вот забудьте об этом!!! Тихой сапой, Спермбанк теперь берет 1% от суммы, но не более 1000 рублей (заботятся о нас ляди). Герман Греф, минус один процент тебе от потенции, печени, удачи - лично от меня, остальное люди отминусуют...

как узнал?

Догадайся Млять, Со Спермбанком только на личном опыте - иначе никак. По телефону тетя на мои возражения, что мол программа обязана предупреждать о процентах, сказала: "Надо было сначала позвонить нам". Сервис на грани фантастики!!!!!

раньше переводил через сбер онлайн с карты на карту не брали проценты, а недавно отправил, взяли 1 процент, подумал из-за другого региона (в красноярск отправлял), а город Красноярск вроде ни в банке, ни в сотовой связи другим регионом не считался=(

всегда подозревал, что сбербанк онлайн добром не закончится. где-нибудь да и будет подвох.
греф убейсебя.

WilderTankist, Да хрен с ним с Красноярском, они ведь эти деньги наверняка руками больных детей переносят - для такого дела не жалко. Но тут обе карты были получены в одном отделении одного города.

сбер как всегда....

Ага, еще пол года назад можно было перевести без процентов, а позже, как фрицы без "объявления войны" стали брать процент

Это ты с Райфайзеном никогда не связывался. А к Сберу у меня претензий нет. Приятное обслуживание даже в рамках сервисного дипануса нашего города. Правда я в випгруппе, признаю, что там отношение получше.

Злобный, это еще что!!! ипотека: первоначальное решение о выдаче лицу ипотеки от сбера: ДА. затем идет подписание предварительного договора (в банк) о передаче продавцу покупателем N-суммы задатка и пакет документов на покупаемую квартиру. и, внимание, Абаканский филиал решение : ДА, Екатеринбургский: ДА, а вот Красноярский- НЕТ!!! Вопрос: какого хрена изначально был положительный ответ, не было бы лишних телодвижений с поиском квартиры? в итоге 3 месяца потраченого времени и нервов и такой "хепи энд".

Да я еще месяц назад перекидывал по региону и мне кидали без процентов. А сегодня такой попадос. Причем денег сняли явно не 1%. Пытался узнать почему так много, просят контрольную информацию. А я эбу какая эта информация!!! Придется завтра пытать эту информацию у местных...

отпишись потом, а то мне скоро предстоит много переводить внутри региона

Даже боюсь спросить, извините за невежественность, а "дипанус" - это что?

Ок.

напиши в твиттер им. быстро отвечают там)

надо читать договор по онлайну, если нет одностороннего изменения услуг, то в роспотреб надзор. или анти монопольный.
sberbank.ru/...od_tarif.pdf
почитал тарифы, по моему есть повод обращения в компетентные органы, переводы физ лицу в пределах ЕТЗ делаются бесплатно!

надо читать договор по онлайну, если нет одностороннего изменения услуг, то в роспотреб надзор. или анти монопольный.
sberbank.ru/...od_tarif.pdf
почитал тарифы, по моему есть повод обращения в компетентные органы, переводы физ лицу в пределах ЕТЗ делаются бесплатно!

надо читать договор по онлайну, если нет одностороннего изменения услуг, то в роспотреб надзор. или анти монопольный.
sberbank.ru/...od_tarif.pdf
почитал тарифы, по моему есть повод обращения в компетентные органы, переводы физ лицу в пределах ЕТЗ делаются бесплатно!

Я в твиттере хоть и есть но слабо знаком с ним. Да и там ограничение по буквам, а я хочу ооочень много им сказать.

че за хрень с сайтом? бад гетовей 502!

Я сначала, попытаюсь разобраться почему они сдернули больше чем 1%, потом доэбусь и до этого процента

че за хрень с сайтом? бад гетовей 502!

пиши сразу в прокуратуру, по сути это присвоение чужих денег, без всяких оснований

Не, погодь. Я млять легких путей не ищу!!!!!

Да, действительно переводы для ЕТЗ бесплатно должно быть, но факт остается фактом, да и Красноярский край это другая зона?

наш сбер их подразделение с головой в красноярске, (по моему )

Да. Красноярск это другой регион и если твоя карта выдана у нас, а другая в крае - они всегда брали проценты.

судиться безполезняк - гдето на своем сайте который они зарегистрировали как сми они шрифтом 6теркой белого цвета написали об изменении стоимости услуги. И вуаля.

Deep anus. Он и есть.

у меня карта абаканская, раньше в край переводил без %, но последний раз переводил - взяли. ровно 1 процент.

"Глубокий анус" ахахахахахахах

Пол года назад последний раз отправлял без процентов

Знатоки английского в чатике.

Это вы так Сбер подкалываете? Потому как переводчик с английского выдает мне непотребность А гугл вообще называет меня шалуном и предлагает горячую мужскую любовь

почему знатоки то сразу???!!! просто со школы несколько слов запомнил............

Сейчас пришлют какую нибудь идиотскую отписку... Я тоже пыталась как то на сервис пожаловаться и прислали такой ответ хоть смейся хоть плачь ни чего конкретного.

Не те слова ты запомнил шалунишка.

Я не такой!!!!!!! Ну правда это подкол, или что то значит в банковском обслуживании?

Gunner, дип - глубокий, больше почти ничего не запомнил. Кстати, там это слово употреблялось в контексте с водоемами

он просто охарактеризовал сервис сбербанка одним словом - дипанус

Ну вот это уже ближе к правде

Да какие уж тут подколы? Грустно все с сервисом в банковском сегменте. Например, в выходные.

Это как в том анекдоте: Бухают два мужика. Один, другому: а давай вызовем девочек и поэбемся. Другой: что, прям при них будем эбаться?!!!!!

Так и в Сбере, вроде все прилично - а эбут все равно тебя....

да и не только в выходные я уже захожу туда только в случае необходимости, стараюсь все дела сделать не заходя в банк

Вчера переводил 2400 со своей карты виза на карту виза в Москву, не взяли ничего. Только что специально проверил.

Вам еще придется поискать сотрудника который сможет все объяснить, лучше к старшему контролеру подойти, если она не сможет, тогда хз. Карточки могут выдаваться в одном филиале, но относиться к разным отделениям банка.

с визы на визу другие тарифы по моему...

Там от суммы тоже зависит. Вот радует меня этот форум всегда найдется человек, который скажет, да ладно че вы ноете у меня все нормально, ох...ый банк

Сбербанк самый отстойный банк в сфере обслуживания!!! Опишу свой случай Появились у меня лишние рубли и я захотел досрочно закрыть кредит. Беру отгул еду... узнаю сумму досрочного закрытия кредита, кладу сумму Х на счет, с небольшим избытком. Осталось написать заявление о списании суммы Х со счета, но нет... не работает программа!!!!!!!! Беру отгул еду.... простоял в этой сложной очереди в кредитный..... не работает программа!!!!!!!! есть там консультант, я объясняю ей, что у меня завтра день ежемесячного списания средств и мне не выгодно, что с суммы Х спишут ежемесячный платеж. Она меня мило успокоила и пообещала: " подойдите ко мне завтра к 10.00, я вас про виду без очереди и вас обслужат". Беру отгул еду.... На входе меня сразу заметил тот самый консультант и выполняет свое обещание, я радуюсь но не долго. Как выяснилось, сумма ежемесячного платежа уже списана и два списания в день делать нельзя!!!!!!!!!!!!! Беру отгул еду.... Все вроде получается, программа работает, все на моей стороне, но недолго!!!! Как выяснилось суммы Х не хватает перекрыть этот кредит, не смотря на то что сумма Х была чуть больше суммы досрочного перекрытия У меня было немного денег с собой и мне хватило их закрыть кредит
Вот так работает наш Сбербанк

Это на всех форумах так.
Нет. Вру. Это не на форумах так. Это вообще, в принципе так. Всегда есть индивидуум с точкой зрения, противоположной заявленной.

Злобный не соглашайся)))я прям подвох чувствую))опасносте))
А по сабжу,2 числа переводили внутри сети,так скажем,вроде бы процент не взяли. Мы хозяйке за аренду переводим чтоб ей с Чириков не ездить. Дак у меня с этим вообще эботень. Зарплата у меня на сберовскую карту идет,но она сцуко московского региона. Приходится наличкой снимать со своей,ложить мужу на карту и через сбербанк он лайн отправлчть хозяйке

злобный скок переводил? и скок сняли?

Прям обидно, что люди не все как бараны, не идут и всё тут в одну сторону...

Да ладно. Нашли беду. Я два года не мог закрыть кредитную карту с положительным балансом и меня на ровном месте разводили дважды баксов на сто. ДВА, МАТЬ ЕГО ЗА НОГУ, ГОДА!!!
А я старался. Я просил, чтобы закрыли. Я звонил, писал письма и ругался. И я до сих пор вздрагиваю, получая от них рекламную рассылку: "Уважаемый Корси, благодарим Вас за то, что являетесь нашим клиентом, сообщаем о выгодном предложении!.."
Нафиг. Я уже не их клиент и быть им не собираюсь. Я рад как беглый каторжанин, что избавился от их эксклюзивной дружбы.
И это не Сбербанк, между прочим.

Кому-то, безусловно, обидно.

Случай из жизни знакомых,связанный с ипотекой в сбере. Дата списания платежа 1 число. Деньги за два дня до этого были положены на сберкнижку,с которой они всегда списываются в погашении ипотеки. Печать с датой и суммой соответственно в книжке стоит. Со 2 числа начинают приходить смс на телефон с требованием погасить образовавшуюся задолженность с предупреждением о начислении пени. Человек отпрашивается с работы,едет разбираться. Ему объясняют,что не работала программа и сумма вовремя не списалась,не переживайте сейчас все спишем,все будет вери гуд. Проходит еще несколько дней,в течение этого времени их продолжают долбить смсками с требованием о погашении долга и уже начисленных пенях. Опять поездка в сбер,говорят,не переживайте,все списалось. Срашивают,что на хера тогда шлют смс, и что за пени? Говорят,а,фигня,не платите. В смысле?а кредитная история не испортится? Да все нормально будет. Итог 18 число. Смс так и идут. Сказали пишите претензию будем разбираться

На карте было 169 рублей. Мне перевели 10980 рублей. По всем законам баланс должен составить 11149 рублей. А он 10699.88. Минус 449.12 рубликов.

Злобный, Ни хрена тебя минусанули

Дело просто в вашем отношении. У меня все нормально, на остальных пох... И второе, а что вы хотите это Россия. Если ничего не делать, то так все и будет

Аутентичная ситуация в Росбанке. А чего вы хотите? Мы живем в 21 веке, с головы до пят опутанные цифровой сетью сервисного обеспечения, со всеми ее плюсами и минусами, а Скайнет разминается и готовится нанести решающий удар.

Жена мужа, мы писали претензию. в нашем банке посоветовали. ждали неделю. никто и не чесался отвечать...козлы одним словом.

Во во. Это наверное за то что я хороший клиент банка. Месяц назад меня так их тетя по телефону назвала и предложила "льготный и выгодный кредит" под 22% годовых Я вежливо отказался, ну его нафиг такие выгоды ))))

А. Ну так это расплата.

Думаете это предварительные ласки перед дипанусом? :

Нууу...получается так. Они явно намекнули, что будет интим.

Че то я очкую Завтра разберусь что именно за интим.

дак это давненько уже так... через сбербанк онлайн не знаю но в аквариуме ихнем через терминал с осени точно берут уже...

Алька, отписываются общими фразами, в целом ни о чем ( звонила 8-800.... там сказали: обратитесь к кредитному инспектору в своем банке...

за перевод комиссию платит ОТПРАВИТЕЛЬ
возьми выписку, может списали за обслуживание карты?
какого месяца выпуск карты?

смотри последние операции, там все понятно будет
пример
http://d.pr/i/dE1X

Sayan19, Смотрел уже. Нет там концов куда уплыли публики. Завтра заставлю "специалистов" сбера все мне объяснять.

сбербанк - ****** ******* ** ! и помимо этого *** **** ***** ****! И все!

мы хотели получить выписку по заплаченным процентам за ипотеку, чтобы вернуть 13%. заказал муж справку, сказали 10 дней! 10 дней прошло - справки нет! после работы он так за справкой ходил неделю. в итоге спросил можно ли чтобы за справкой пришла жена. сказали да пожалуйста. Короче, пришла с маленьким ребенком, а справку мне не дают, говорят нет только мужу лично в руки по предъявлению паспорта. Пришли мы вечером вдвоем, в половине седьмого, администраторов зала ни кого нет, а справка лежала в свободном доступе в папке! Вот не скотины ли? Взяли мы справку из папки и ушли и вообще ни паспорта ни чего не понадобилось! Я была просто в бешенстве!

ну просто так 500р уплыть не могут
отражено в выписке должно в любом случае

еще раз повторюсь, посмотри на дату выпуска карты, возможно списали за обслуживание, делают это раз в год

Посмотрел выписку за месяц. Не взяли ни рубля при переводе в абаканский филиал сбера.

В апреле перевыпуск был. Если сняли за годовое обслуживание, почему нигде не отображается? Всегда приходила смс, мол деньги сняты за годовое обслуживание. Короче завтра разберусь и отпишусь

Советую всем обо всех случаях писать сюда ok.sberbank.ru

Тоже нажалуюсь...
В конце марта обратилась с набором документов в сбер на компенсацию по вкладам и на ритуальные услуги как наследник. Написала заявление, документы все просмотрела оператор-кассир (или как там называется должность эта) св-во наследника, свидетельство о смерти, паспорт и т.д. Сказали минимум месяц ждите, у них это нормально, так принято короче. Пришла через месяц, компенсацию по вкладам перечислили всего через 15 дней, а по ритуальным нет. Спрашиваю почему? Девочка оператор "ну, не знаю, приходите еще через месяц". Пришла через неделю и опять со всеми документами. На этот раз обслуживала сама начальница этих операторов-кассиров тоже смотрит и говорит "ну не знаю", а другая пояснила, что в свидетельстве о смерти нет гражданства умершего. А на то, что мне делать, сказали идите в загс, пишите заяву пусть они делают запрос по месту выдачи св-ва. А раньше сказать нельзя было? Столько времени я потеряла в очереди и просто ожидании?! Но это еще не всё... залезла на сайт сбера в faq, а там ответ на мою проблему и совсем не такой, какой мне дала тетя начальник, никаких загсов и очередного ожидания... Вот сама себе обслужила, сходила в сбер называется...
Сбербанк гори в аду!
Пусть горит... с новым ремонтом и высоким качеством обслуживания...

по кризису помню, что СБ оказался самым надежным, остальное мелочи

хм... относительно других идиотских банков - сбер еще более менее.
а ваши деньги пиз..т и будут пиз...ть) и не только банки)

2 раза в месяц делаю перевод с карты на карту в Сбере. Сейчас в программе проверил не вижу никаких платежей за перевод. последний раз переводил 02.05.

Злобный, часто платеж за годовое обслуживание в выписке не отображается или отображается с задержкой, это первый вариант, но сумма непонятная, скорее всего это приставы за какую-нибудь х... задержали, это тоже отобразится через неделю-две. был у меня такой случай: штраф гибдд забыл оплатить, пришло писмо от приставов заплатить (сумма 1500). пошел через терминал оплатил, пришел к приставам показал квитанцию, они сняли копию, сказали все пучком! проходит неделя, падает на карту зарплата, но почему-то не хватает полторы тысячи с копейками (сколько точно не помню - года 2-2,5 назад было), в итоге хожу в сбер, к приставам, в сбер - там говорят арестовали приставы, опять к приставам - там оказывается тетя, которая моим участком занимается (Шепелева) в отгуле была (в день когда квитанцию принес), а когда вернулась что-то там забыла. говорю вернуть деньги - они: все сделаем! дней через 10 деньги вернулись.
ПС: У приставов написал жалобу на эту Шепелеву, через пару недель ответили письмом, что не могут рассмотреть мою жалобу, т.к. я не указал инициалы Шепелевой.
ПСС: Я указал ее должность, кроме того на тот момент Шепелева там была одна.

чет вы тупите , сразу на карту хозяйке класть не судьба??? чеки сохранять и усе

У меня была точно такая ситуация!! Так же из за сбоя программы не списалась сумма, в итоге через несколько месяцев, мне проще было взять новый кредит и закрыть этот "ломаный". На самом деле работники сбера тоже не виноваты,что программа ломается и не работает, так же сидят и парят себе мозг. Все идет сверху. И звонки и смс были из Екатеринбурга, там просто контора по выбиванию долгов.

Каким образом?

Это, погорячился я Был не прав, это они так по тихой сняли за годовое обслуживание. Хотя немного прав, вчера по этому телефону тетя усиралась, что это за перевод сняли. Так что Сбербанк - булки не расслабляй!!!!!

Злобный, Она вчера наверное перепостилась и ты разговаривал с алкоголем

Злобный, это ты не расслабляй, а то дипанус тебе устрят!

Ну психанул - бывает.

Да я еще удивился, звою и он тут же трубку берут на горячей линии. Обычно хренову тучу минут приходится ждать.

Тоже хочется ""ПОБЛАГОДАРИТЬ" наш СБЕРБАНК за потерянные деньги и нервы. Ну все по порядку:
Продали квартиру, решили положить под проценты на счет " юбилейный", подписываем договор, отдаем кровные и ждем. Результат плачевный. Оказалось. что нашими деньгами банк пользовался пол года бесплатно для нас, почему- то не было пролонгации ( в договоре в трех местах написано-пролонгируется). В результате еще надули по процентам. А когда мы решили больше не связываться с ними и забрать наличку, нам принесли всю сумму тысячными купюрами, перетянутые резиночками. Последней каплей было- когда девочка стала вручную пересчитывать их, видели-те у них машинки нет. Вот вам и вип обслуживание.
А второй случай: Закрыли карту, совершив при этом все необходимые операции. И что вы думаете, когда через год получали карту, для разового платежа, там оказалась приличная сумма в минусе. Как нам потом сказали за мобильный банк, хотя в заявлении написано-отключить, и потом еще через смс отключали.
Вот так поимели дважды. Теперь я к Сберу близко не подойду.
А в суд идти, не в нашем государстве, потратишь кучу времени, нервов, денег на адвокатов, овчинка выделки не стоит. Вот если-бы их в судах наказывали по настоящему, а не чисто символически, может тогда бы и не было таких ситуаций.

Да не дай жеж под руку твою горячую попасть

Это да

Я вот тоже не знаю как. Просветил бы нас "туповатых" Антоша...

Восставший из ада..

про суд согласен! во-первых нужно первоначально на юристов потратиться, во-вторых на неопределенное время от работы отлучаться, а это потеря финансов, в-третьих, в случае выигрыша в суде, вернут только копейки, которые сразу обязаны были вернуть, оплатят адвокатов, а то что промотал, отсутствовав на работе вернут только в качестве морального вреда и то, 1-5 тысяч рублей.

просто пополнить счет и вводишь номер карты.
или чет путаю?

Антон77 имеет в виду, после того как с московской карты деньги сняли не мужу ложить, а сразу хозяйке квартиры

Уважаемый, не говорите того в чем не понимаете, не мутите разум людей, не вводите в заблуждение. Если Вы и собрались в суд, то потратиться Вам придется только на юриста. Не нужно отлучаться от работы, спец сделает все за Вас. Кроме того, если Вы уверены в выйгрыше исходного дела, то затраты по найму юриста (адвоката) к Вам вернуться с ответчика (может не в полном размере, но вернуться). Не умничайте а

Ключевая фраза "может не в полном размере"