Не профессионально выполненная работа

Купили б/у диван и решили его почистить.Пригласили "профессионала",как она себя позиционирует, Ирину Гарипову.По итогу,сразу не смогли посмотреть,диван почищен не весь,но оплачен как договорились.С лицевой стороны остались огромные разводы воды и грязи.Она написала в сообщении что на днях заедет и посмотрит.Пошла уже 3 неделя,"профессионал"!!! просто загасилась и не отвечает.Ни в коем случае не советую обращаться к таким профессионалам.