Кто может настроить гриф гитары?

1,2 лад не играет, электроакустика, кто может гитару довести до идеала?
89832767978, whatsapp

Что значит не играет? Гриф изогнут и струны лежат на 1 и 2 ладу? Что за гитара? По чем покупали?