в Суд если и будут вызывать эксперта, то из экспертной организации

в данном случае надо будет завтра заехать за мной в удобное время и сходить к ним еще раз

так или иначе есть возможность отказаться

не могу сформулировать мои мысли ) чтобы вы меня поняли )

так или иначе :

в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.


Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров,


цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);


адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Вышеуказанная информация должна быть доведена до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.


ПО любому они предоставляют услугу
что это за услуга ? установка чего? бесплатного софта
хорошо- где они его взяли ? являются ли данные программы априори безопасными для компьютера , какими документами это подтверждено , информация о производителе сфта ......

и вообще что все таки они продали? услугу или сам этот софт.

почему у меня возникает этот вопрос.

если я оплачиваю установку люверсов , то я сначала их покупаю , а потом оплачиваю уже их установку- я могу купить люверсы у того же , кто мне их будет устанавливать , но все таки это два разных действия к/П и оказание услуг.

в данном случае - я ничего им не приносила , они мне предложили установить "условно" безопасный и бесплатный продукт , сами ответственность за него не взяли, естественно
и вообще ввели в заблуждение людей, которые в силу отсутствия специального образования , не способны были в момент покупки осознать необходимость установки всего этого софта .
а также соответствие цены на эту услугу рыночной , а также требованиям разумности.




прошу комменты