У моего 3 - го курса как раз по программе скоро тема "Общение с клиентом" lol.gif
Представляю диалог:

ЦИТАТА
"Какого х*я тебе надо?" - "Что именно Вас интересует?".


ЦИТАТА
"Овца е*****" - "Клиент"


ЦИТАТА
"Зае*** уже" - "Что Вы еще хотели бы узнать?".


ЦИТАТА
"П***р штопаный" - "Клиент".


ЦИТАТА
"Пошел на х**!" - "Обратитесь к моему коллеге..
biggrin.gif