когда человек говорит: «Мой отец обидел меня», – то, чтобы полностью понять смысл этого утверждения, вы должны спросить: «Как?» Отец мог его побить, наорать на него, нахмуриться или не обратить на него внимание. Если вы решите, что поняли слово «обидеть», полагаясь лишь на собственный опыт, то вы встретитесь с собеседником в своей, а не его модели мира.

Конфликт (непонимание) возникает в тот момент, когда каждый находится в своей модели мира, которые не совпадают.

Всегда кто-то должен сделать шаг...отречься от себя!
Забыть себя по-крайней мере на тот отрезок времени, пока другой говорит.