"Книга" отзывов и предложений компании РОСКОМ

Уважаемые форумчане! В этой теме вы можете высказываться о каких либо негативных моментах, высказывать свои претензии, делать предложения по улучшению качества вашего обслуживания. Вся информация гарантированно и в краткие сроки будет доведена до руководства. Если по каким-то причинам нет желания писать для широкой аудитории, отправляйте сообщения в личку.
Обращаем Ваше внимание на то, что самым активные участники этой темы, и те, у кого будут на самом деле интересные предложения, будут поощряться различными призами и бонусами.

А какое обслуживание вы ждетет от нас?!

В данном контексте Вашего обслуживания = Вас обслуживают

Почему исчезла система скидок?

ухты, зашевилились.

дкмаю привоз по заказу, если у вас нет чеголибо в прайсе,

ygurt, привоз по заказу там и так работает, много чего уже заказывали и они все находили и привозили без проблем

странно,

Система скидок будет восстановлена, а точнее реорганизована в ближайшее время в новую бонусную программу, которая по нашему мнению будет привлекательней для Вас, чем дисконтная система. Подробности появятся в магазинах компании.

Признаемся в том что, существуют все таки некоторые проблемы с товарами под заказ, однако, наш отдел закупок и логистики готов принимать ваши отзывы и пожелания, стремясь исключить все те самые недостатки, которые мешают нам быть полезными Вам

1.Когда продавцы-консультанты будут более-менее нормально знать сложно-электронный товар (фотоаппараты, видеокамеры и др.)?

2.Когда на сайте появятся и технические характеристики, включая подробные, и возможность для отзывов для сложно-электронного товара?

Поддерживаю! Возьмите уже Славика на работу, консультантом консультантов!

1. Спасибо за Ваш вопрос, на него достаточно сложно ответить, определив точный срок, однако мы с уверенностью можем сказать, что наши ребята заинтересованы знать все больше и больше, мы в том числе обратим их внимание на ваш вопрос.

2. Первое что приходит в голову «Скоро» - и это действительно так, потому что на данный момент мы работаем на внедрением нового, качественного каталога, предварительные сроки сможем озвучить после контрольной проверки работы, это будет уже точно в мае.

мне очень нравиться консультант Виктор! неделю назад бук покупала! какой хотела, обсудили вместе и выбрали ещё лучше! спасибо ему! отлично ориентируется! пойду зеркалку брать Nikon, советоваться только с ним буду! только скидок нет, жаль конечно!