Форумчане, нужен совет, возможно есть автоюристы и прочие знающие люди. Ситуация следующая: произошло дтп, участника два, пострадавших в плане здоровья нет. Все доки собраны и поданы в страховую для получения выплаты, ответ ждите через месяц выплату. Ну вроде всё стандартно, но оказалось только на первый взгляд. Прошел месяц, выплаты нет. Приход в страховую просто ошарашил: оказывается документы никуда не отправлялись, и только потому, что виновник дтп ПОЗВОНИЛ им и сказал что будет обжаловать свою виновность. А теперь нужно идти в гаи и брать новую справку, типа изменилось что то или нет. Далее был звонок в головной офис, там отвечают что действительно они дают срок на обжалование 10 дней при любом обращении. Ну йух с ним, на вопрос почему нельзя было позвонить и сказать об этом, чтоб не ждать месяц, а хотя бы через 10 этих грёбаных дней принести им новую справку с гаи и чтоб документы на выплату они наконец отправили, они отвечают что они не уведомляют, типа это в ваших интересах ходить в страховую и узнавать о ходе дела.
Вот после такой хни у меня одно желание, натолкать им полную голову, несмотря на то что я девочка, тем не менее я в бешенстве! Завтра будет эта справка с гаи, я почему то уверена что там ничего не изменилось. Но дело даже не в этом.
Что можно сделать чтоб их наказать за такое и можно ли вообще? Наверняка же есть какие то законы, которые они могли нарушить таким поведением?