ЦИТАТА (Rom_man @ 01.04.2008г. - 23:19)
Уважаемый
pavlov2, а не могли бы вы ответить на такой вот вопрос по дисконтным картам:
на обратной стороне дисконтки есть надпись -
"Информацию по размерам скидок и состоянию Вашего счета Вы всегда можете узнать у наших продавцов-консультантов" Я так понимаю, что под состоянием моего счёта подразумеватюся все мои покупки, которые я приобрёл пользуясь этой картой, т.е. я могу узнать общую сумму денег, потраченную на всё это дело. Но при обращении с таким вопросам к вашим сотрудникам я получал один ответ - мы можем сказать только процент скидки.
Почему то сразу возникают две мысли:
- либо ваши сотрудники не знают как это делать
- либо они знают, но не говорят, руководствуясь какими то личными причинами.
жду ответа.
Спасибо, что обратили внимание. Сегодня же займусь этим вопросом. В нашей базе есть конечно же возможность посмотреть накопление по карте. Думаю с завтрашнего дня менеджеры уже будут это делать. Причем можете даже по телефону эту информацию уточнять. Т.е. позвонить, назвать номер дисконтной карты и получить информацию о накоплении на ней.