Я сталкивался с подобным. Что то у них было с оборудованием, и мопед как раз не хотел работать в режиме роутера. Когда позвонил им, мне парняга из ТП попросил настроить мостом, и когда я сказал, что так завелось, он и выдал "Ну так и оставляйте, работает же". Послушав про себя много интересных выражений, из которых самое мягкое было, что он мудак, он согласился с аргументом, что это мое дело, в каком режиме должно работать моё оборудование, если оно должно работать во всех, он попросил выключить мопед, и подключить его через час. Ну собственно выключать я ничего не стал, переключил назад в режим роутера, и где то через час его перезагрузил - инет пошел нормально. То есть выноси им мозг, и да прибудет с тобой терпение.