ЦИТАТА (eXL @ 26 Мая 2015, 17:34)
Было, буквально неделю назад, стал пропадать инет, потом и телефон, позвонил, сказали заявка принята, тишина, дня через три звоню опять, заявки нет но сейчас примем. Приехали два монтера на следующий день, каким то самопальным прибором линию давай тестировать, крутили - мутили - все работает, беру трубку телефона, даже гудка нет. И что говорю работает ? В оконцовке определили они что провод в обрыве. Заменили кусок провода до первого столба, метров 15...20, больше говорят провода у нас нет, дело было в пятницу, в понедельник, говорят, приедем поменяем весь провод до коробки, это метров 70...80. В понедельник пришел другой починяльщик, заменил кусок от столба до коробки, в итоге, три скрутки на линии 80 метров, интернет пропадает когда мне звонят. В 062 говорят это не мы, это подрядчики. Такой вот ненавязчивый сервис, как только появится альтернатива тут же свалю из Ростелекома !
Добрый день. Очень интересная ситуация получилась, но не очень красивая. И мы в ней хотим разобраться. Сообщите, пожалуйста (лучше в ЛС), номер счета, ФИО по договору, адрес подключния и телефон, по которому с вами можно будет связаться.
Составим заявку, продиагностируем ситуацию и примем необходимые меры.