Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

это же Siri

Северянин, да, опять намудрили ...

del*

Ростелеком, что за дела у меня с расчеткой?!
Понять не могу, "ЗА ЧТО Я ВАШЕМ ОРГАНИЗАЦИИ ДОЛЖЕН 30 РУБЛЕЙ?!"
Договор заключал на аренду оборудования 09.02.2016 по АКЦИИ, а выкупил оборудование 06.02.2017. Карл за ЧТО?!
Скрины прилагаю.


А еще нифига не понятно, за что я должен в этом месяце оплатить снова 1119?!
По услугам у меня получается всего 980 за март (Там еще 230 за Интерактивное ТВ)
За февраль я погасил весь долг.
Скрины прилагаю.

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Уточним информацию.

Ростелеком вот еще один вопрос у меня остался
За что я должен в этом месяце оплатить снова 1119?!
По услугам у меня получается всего 980 за март (Там еще 230 за Интерактивное ТВ будет)
За февраль я погасил весь долг - у меня авансовая система оплаты, плачу вперед!
Скрины прилагаю.

Уважаемый Ростелеком, завтра уже 10 число, а мои вопросы не решены.
Получается, что завтра из-за того что ваши коллеги тянут с ответами откуда, да почему, я могу остаться без интернета?! Или мне понимать это как вынуждение оплаты по вашему счету, а потом типа отстанет?!
Я завтра заеду в ваш офис наверное и еще пожалуюсь вашему руководству, на то что вы так оперативно решаете вопросы населения, заодно сразу и разберусь откуда и почему такая фигня творится со счетами, может меня это достанет и я просто расторгну договор, заодно сразу заеду в Скат и с ними заключу, только из-за того, что организация работы вообще никакая. В техническую сторону претензий нет.

Здравствуйте. Как мы и сообщали Вам ранее, срок рассмотрения Вашей заявки - до 10 дней. Ваш вопрос из предыдущего сообщения также передан коллегам.

Перестал работать домашний телефон. При звонке на номер - "Линия повреждена". Куда звонить\писать\идти мне?

Здравствуйте! Правильно мы понимаем, что Вы обратились по телефону горячей линии 8 800 100 08 00? Если так, и Вам предоставили данный ответ, то специалисты уже работают над данной проблемой.

Наоборот, телефонов как раз и не знаю никаких, поэтому и написал тут. За номер телефона спасибо, позвоню сегодня.

Не стоит благодарности. Звонок на указанный номер бесплатный. Вы также можете написать нам в ЛС: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

Ответил

Ростелеком, это что за дела такие?! откуда у меня долг вдруг вырос за февраль?!
При том что его не было?!
В том скрине что выше долга в 369 рублей на 28.02 не было, откуда он у меня вырос?!

------------- Добавлено 18 Марта 2017, 22:00 -------------

А если честно, меня это тоже достало, достали долги которые прилетают задним числом, непонятки с вашими расчетами,в среду еду расторгать договор с вами.

------------- Добавлено 18 Марта 2017, 22:20 -------------

Просто офигеть, у меня долг еще с прошлого года прилетел, а что тогда не с прошлого века?!

Здравствуйте! Передали информацию специалистам. Сообщим, как только поступит ответ.

deosxf, поступил ответ коллег. Оформлено задание № 26195076. Пожалуйста, ожидайте завершения работ по заданию.