Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

это вряд ли, ищи подвох

Здравствуйте. Обо всех изменениях компания информирует абонентов через сайт rt.ru/press или СМС/e-mail уведомления, если они настроены. Вы можете оставить претензию о несогласованном изменении тарифного плана и заявление на перерасчет через форму rt.ru/service#feedback или т. 8-800-1000-800.

------------- Добавлено 25 Июля 2016, 17:02 -------------


Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам в ЛС Ваши абонентские данные: ФИО по договору, точный адрес подключения услуг, контактный телефон и номер лицевого счета. Постараемся выяснить, когда работы будут завершены.

rt_krsk, мне дорого мое время, т.к.я работаю без выходных. Сегодня для выяснения обстоятельств пришлось брать выходной, это проблематично. Брать еще один для составления претензии не могу себе позволить. За один месяц переплачу, надеюсь в будущем не будет несогласованных изменений. Оповещения никакого не было.
Попробую конечно через предоставленную форму, спасибо

Надеемся, вопрос удастся решить. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы.

rt_krsk, Вот че херня а?
Сегодня пол дня инета нет в 7-26...... Вечером позвонил узнал что рем работы какие-то! Только завтра подключат!
А где, мля, оповещение!? Что так ,мол, и так,- с такого-то числа до такого-то,- будут тех работы!? Или авария! да пох! Людей то, цука, оповещайте! Че как *****ы то!?
Воду отключат и то пишут обьявы на подъездах!

ps^ выходной завтра у меня....Между поездкой за грибами найду, цука , время заеду в офис ваш **** напишу заяву о перерасчете за сутки что нет инета!

зы2: Я в танки сегодня не поиграл! А у меня там премиум аккк пропадает! Сутки просрал! Я вам, мля, икс вкатаю за упущенную выгоду !
икс, т.е. иск за ИС7 который сегодня должен был взять "мастера "!

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте завершения ремонтных работ. Мы можем принять заявку на перерасчет после восстановления работы услуги, для этого пришлите нам в личные сообщения даты, за которые необходимо осуществить перерасчет, ФИО по договору, точный адрес с указанием населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета.

Ржунемогу!!!!

Adronic жжет

Adronic™, ведь премиум акк дороже стоит чем 1 день просрочки интернета.Пускай делают возврат просрочки премиум акк.)

rt_krsk,

Подскажите пожалуйста, на ТВ приставках, которые предоставляются по акции с последующим выкупом есть ли модуль WI-FI? Или придется витую пару тянуть до приставки?

Заранее спасибо

Здравствуйте. Нет, данная приставка не имеет встроенного Wi-Fi модуля. Если Вы не хотите тянуть провод до приставки, то можем порекомендовать Вам приобрести Видеосендер VAP2400 Motorola (http://hakasiya.rt....tv/device_tv).

ВАНШОТ

Завтра вечером домой должен прийти ваш специалист и скорее всего с ним надо обсудить данной вопрос

Хорошо, Вас поняли. Благодарим за ответ. Если появятся вопросы - пишите. Будем рады помочь.

Я благодарен вашим сотрудником за отношение к работе, позвонили объяснили, прислали СМС о том, что 16.08.2016 придет инженер в период с 19 до 21 часов. До сих пор ожидаем

Это у них нормальная тема у меня как то папа пол дня ждал, потом психанул позвонил, говорят вы поймите у них много заявок, а зачем вы время точное назначаете тогда??? Как будто все люди не занятые

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за данную ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в ЛС следующие данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер телефона, точный адрес и номер лицевого счета. По возможности укажите номер заявки. Уточним информацию и постараемся помочь.

лс проверьте

Здравствуйте. Написали Вам в ЛС.