Ростелеком офигел !

У нас Ростелеком совсем с дубу рухнул.
Специально неоплатила услуги связи (телефон и интернет) чтобы не было подключения, т.к. ребенок иначе от компа не отойдет, поскольку начались каникулы. Ничего не работало месяц, а сейчас получаю СМС, оплатить в 2 раза больше. т.е. Ростелеком не только не подключал и не оказывал услуги, но потребовал 100% оплату за неоказанные услуги.
Насколько известно покуда не оплатится задолженность по оказанной услуге, то никаких подключения и услуг не будет, то и оплаты за текущий месяц не может быть, кроме как за сохранение номера телефона.
Нас же Ростелеком решил теперь уже брать олату за неоказанные услуги, при чем 100%. Не слабо наживаются, почти по 1000 в месяц причем ничего не работало.

Я всегда говорил что Ростелеком-зло , сам попадался на их удочку!

СВЕТОЧ, ну а как же не вы интересные люди к вам линию покинули ее же обслуживают надо было по грамотному написат ь заявление о прекращении услуг в течении -1 2х мес это отезд тогда вы бы 200 руб за сохранения номера заплатили а так платите по полной неграмотные вы . Я только одним не доволен что у них все по древнему на сайте нельзя заявку зделать о тключении очень это калит в офис ташится писать на бумаге древность

период отпусков, деньги очень нужны.

Это у них обычная практика! Очень хочется отказаться от их услуг, но не знаю куда перейти. Мы переезжали из одной квартиры в другую. Попросили перенести номер. Написали заявление о переносе. Они нам сказали что перенести не могут, мол могут только другой номер. Ну ладно, нет так нет. Поставили они нам новый. И что вы думаете. Так же нарисовались с задолженностью за старый номер за несколько месяцев. Вы дескать заявление же на отказ от старого номера не писали. Вот и платите теперь за два!

***, грамотный нашелся ржунимогу

Тоже была такая фигня, пару месяцев забили на инет, приходит смс, оплатите Пришлось платить

ПРОСТО Девушка, платят только те кто не хочет в офис идти а кто ходит тот отдыхает

Ну у нас до этого был инет, и сейчас такой же, первого числа вырубают и все. Я без задней мысли и не вылазила никуда, думала вырубили и все,а он оказывается все это время работал

------------- Добавлено 15 Июня 2016, 14:04 -------------


Чо тока заметила, умом так и блещет

Хах
Вы ещё не знаете,какой квест нужно пройти,чтобы отказаться официально от их услуг. Менеджер так и уговаривает сохранить за собой линию.
Типа потом у вас интернета не будет. Вообще! Посмеялась
Давайте говорю,до свидания!©

Device, на что перешла?

Переходите все на Скат+ и не парьтесь, инет 10 + кабельное- 500р в месяц,сейчас подключают так, нормально вообще

ПРОСТО Девушка, чтобы всем перейти на СКАТ, нужно чтобы СКАТ подключил весь город. А на данный момент у него подключено несколько домов!
Заблокировать интернет от ростелекома можно сейчас через личный кабинет не выходя из дома, чтобы не платить на время отпусков.

igla, мы в том году когда съехали с Ростелекома, я тоже пошла в офис Скат, чтоб инет подключить, они давай начитывать, ваш дом ещё не подключен, ждите, как подключат, позвоним, я придя домой сама позвонила в Абакан, они приехали и подключили в этот же день, так что незнаю, позвонить и узнать, чем ждать сидеть с моря погоды.

Телекей снимает плату за сутки пользования Тырнетом. Приостановить действия договора можно в любой момент, на любой срок и так же не выходя из дома. Можно закинуть на счет, например 50 руб. и пользоваться услугой на эту сумму в зависимости от тарифа. Единственный недостаток - охвачен не весь город так же как и у Ската.

Тоже альтернативы ростелекому пока не вижу. У нас телефон, инет, тв на компе и на телике. Качество услуг в принципе устраивает...а косяки у всех бывают.
Подключали когда, тоже нам долг пытались приписать чей-то. Сходила пару раз к их главной ( тогда она еще сидела по соседству с кассой), разобрались...потом звонили даже еще, мама без меня дома трубу брала "нифига у тебя долг! " .... потом, видимо, все же обновили инфу у себя там...в общем, отстали они с этим долгом.
По данной конкретной теме тоже слышала, что люди ходят в контору и пишут заявление о сохранении номера ЗАРАНЕЕ.

Здравствуйте. Условия оказания и оплаты услуг указаны в Вашем договоре. Вам следовало приостановить начисления в офисе компании с помощью "Добровольной блокировки" (бесплатно на срок до 3-х месяцев). Рекомендуем обратиться в офис в ближайшее время, чтобы подобных инцидентов более не произошло.

------------- Добавлено 15 Июня 2016, 15:30 -------------


Приветствуем. Действительно, Вам следовало отключить старый номер. Скажите, в офисе Вам отказали в использовании акции "Переезд" (http://hakasiya.rt..../removal_int)?

------------- Добавлено 15 Июня 2016, 15:32 -------------


Здравствуйте. Если посетить офис лично нет возможности, Вы можете попробовать отправить заявление на отключение и скан-копию паспорта через форму на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.

rt_krsk, это не удобно

Пожалуй соглашусь с Батарейкой, альтернативы Ростелекому нет. Всем доволен! Как то недавно пропал инет, позвонил в 062, девушка выслушала, попросила оставить контактный номер. Примерно через 20 минут перезвонили и попросили проверить инет. Всё работало! И это наверное второй случай за много лет пользования.

Прям с первого раза дозвонился? Помню сколько звонили,фиг дозвонишься