Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

http://ru.aliexpres.../ru_home.htm попробуйте зайти?

сейчас зашёл...

Интересует такой вопрос. Подключили инет через оптику вместе с телевидением от ростелекома, интернет вроде все нормально, а вот с телевидением получается такая хрень, все каналы темноваты. Пытались настраивать яркость на самом телеке в настройках, но почему то при увеличении яркости, изменения не происходят, а в самой приставке от ростелекома нет в настройка изменения яркости, поэтому приходиться смотреть темноватые каналы. Было у кого такое? Или может сами ростелеком знают о таком и смогут помочь? Инет и телевидение не мое, просили задать вопрос!

Blamber, здравствуйте. Если настройка яркости не помогает, то рекомендуем составить заявку. Вы можете сделать это на нашем сайте (http://krasnoyarsk....her#feedback) или по телефону 8 800 100 08 00 (звонок бесплатный).

Проблема уже не актуальна!

rt_krsk, здравствуйте. а мне нельзя ответить на мой вопрос заданный давным давно в ЛС? или Вы только на удобные вопросы отвечаете?

+1
Мне тоже в ЛС давно не отвечают, хотя представитель РТК сам просит некоторые вопросы решать через ЛС. И вопрос вовсе не является неудобным.

Тут перелистывал свои разговоры по телефону, наткнулся на звонок от Ростелекома двухмесячной давности.
Не смог вставить звуковой файл, пришлось архивом.



------------- Добавлено 31 Марта 2016, 20:54 -------------


Про телевидение от ростелекома

Здравствуйте! Просим прощения за ожидание. Ответили Вам в личные сообщения.

------------- Добавлено 1 Апреля 2016, 14:20 -------------


Здравствуйте! Приносим извинения за ожидание. Ответили на Ваш вопрос в ЛС.

Здравствуйте. Рады, что у Вас все решилось. Обращайтесь, если возникнут вопросы. Постараемся Вам помочь.

Подскажите, на данный момент идут какие либо аварийные работы? Только что подключили adsl, провели телефон, начал настраивать роутер, индикатор dsl горит, индикатор internet - красный, типа неправильный интернет аккаунт. Звонил на 88003500062, робот говорит про какие-то работы. У кого еще такая "современная" технология, работает?
P.S. Как позвонить в нашу службу поддержки с мобильного?

Здравствуйте. Проблема еще актуальна? Если так, то напишите на в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним Ваш вопрос у коллег. Вы можете позвонить в нашу служба технической поддержки по номеру 8-3902222211.

Отбой. Проблема решилась)

vol19ka, рады, что проблема устранена. Обращайтесь, если возникнут вопросы в дальнейшем!

Я просто в шоке от вашей работы "уважаемые" ростелекомовцы.
Приходила в Абакане ваша девочка Галина тел. 89135420368. Предлагала интернет 100 Мбит/с за 350 рублей. Клятвенно говорила, что это не на 3 месяца, а на постоянку. 2 раза я её переспросил. Я согласился. Но такой акции на сайте не нашел.
Позвонил в службу поддержки в Москву, там ответили: "Да такая акция происходит. Называется "Ваш выбор", но она действует первые 4 месяца дальше 650 рублей." все финиш. Как это называется вы заведомо обманом привлекаете клиентов?
Это в порядке вещей?

Так это еще норм, я сейчас плачу 550 за 10мб вроде, какие там нынче тарифы, пора переподключаться.

450 руб за 15 мбит вроде.

Здравствуйте! Ответили Вам в ЛС.

------------- Добавлено 12 Апреля 2016, 03:47 -------------


Здравствуйте! Возможно, в настоящий момент Вы находитесь на архивном тарифном плане. Вы можете ознакомиться с актуальными тарифами на сайте: http://hakasiya.rt..../base_tarifs. Если Вы подключены по оптоволоконной линии, за 550 рублей в месяц Вам должен быть доступен тариф со скоростью доступа 30 Мбит/с. Вы можете сменить тарифный план самостоятельно в личном кабинете http://lk.rt.ru или обратиться по бесплатному номеру 8-800-1000-800. Перед сменой тарифа рекомендуем внимательно ознакомиться с его параметрами.

Объясните, почему не могу настроить ни один роутер? В вашей поддержке девушка сказала нужно взять Tp-Link, но и он не раздаёт интернет!

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, Ваши данные в личном сообщении: ФИО (по договору), номер лицевого счёта, контактный телефон, адрес предоставления услуги. Постараемся помочь Вам.