11 Января 2016, 16:29 | Оценка: нет оценки
Сегодня произошел неприятный случай. Был на приеме у терапевта. Прописали мне антибиотик "Амосин". Жена по пути на работу заехала в аптеку "Эдельвейс", что в ТЦ "Спутник". Сказала фармацевту, что нужен (дословно) "Амоксин", антибиотик. Вместо этого фармацевт подала ей "Амиксин" (противовирусное и имуннокакое-то средство), но со словами, что это и есть искомый антибиотик. Разница около 800 рублей между препаратами: "Амиксин" дороже в разы. Выйдя из аптеки и сев в автомобиль, супруга увидела, что ей продали не то лекарство. Тут же зашла обратно, но ей отказали в возврате, но ссылались на то, что уже пробили чек, а не на то, что обмену лекарства не подлежат, т.к. они знают, что в случае ошибки фармацевта возврат возможен. Пришлось приехать мне. Фармацевта-тупицу где-то схоронили в подсобке. За нее речь держала какая-то заведующая. Все попытки объяснить о том, что мы не обладаем специальными познаниями в области лекарственных препаратов разбивались о стену нелепых отговорок. То мне неправильно лечение назначила терапевт (а я как дурак отстоял в очереди в регистратуре добрых полтора часа. В следующий раз пойду на прием в аптеку.), то я не осознаю, как же крупно мне повезло, что я купил именно "Амиксин", ведь зима-то еще долгая. Короче, тетка наотрез отказывалась понимать происходящее и давать отчет действительности. Мы ушли. В головном офисе в Кемерово, как только узнали причину обращения, у директора сети появилось столько важных дел, что я х.з., управится ли он до нового 2017 года или нет.
Таблетосы оставим себе. Простуды не за горами. Грязные фармацевты будут наказаны, все равно. И речь совсем не о деньгах, а об отношении. Если б на нашем месте оказался пенсионер, для которого 800 рублей - это деньги, а название лекарства он не помнит или произнес невнятно, но ему все равно впарили.
Цены в этих аптеках самые дешевые. Видимо за счет экономии на персонале. Понабрали по объявлениям.
Будьте внимательны при покупке лекарств и постарайтесь не болеть. Всем добра!
Таблетосы оставим себе. Простуды не за горами. Грязные фармацевты будут наказаны, все равно. И речь совсем не о деньгах, а об отношении. Если б на нашем месте оказался пенсионер, для которого 800 рублей - это деньги, а название лекарства он не помнит или произнес невнятно, но ему все равно впарили.
Цены в этих аптеках самые дешевые. Видимо за счет экономии на персонале. Понабрали по объявлениям.
Будьте внимательны при покупке лекарств и постарайтесь не болеть. Всем добра!