Новые интернет-тарифы. Ростелеком.

У меня мобильный грузится долго

Походу до утра его не будет

Что-то я думаю здесь нет никого,вот в чем причина

ну так то да, истерика чисто для себя
провайдер спит, деньги капают, 062 говорит еще Х.З. че случилось

Утро, вечера мудренее завтра заработает

Тогда всем спокойной ночи

Блин, я думала, я одна такая...

Много нас таких... А вдруг это заговор?

Починили

Друзья, приветствуем! Если проблема с отсутствием доступа в интернет ещё актуальна, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы обязательно поможем с решением!

У меня и на телеке вчера поздним вечером интернета не было. Сначала подумал маршрутизатор опять начал тупить, но и напрямую через кабель соединения не было.

телек пропал... а с вечера до утра и-нета не было....

А перерасчет в связи с тем что инета не было будите делать или это только по претензии?!

Они же не дураки, естественно только по претензии

Акуеть!Интернета нет, а они говорят напишите нам ЛС.Такое только в России возможно!

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сейчас проблема ещё актуальна?

------------- Добавлено 16 Ноября 2015, 19:38 -------------


Вы можете оставить заявку на перерасчет на время отсутствия работы услуг. Для этого нам понадобятся ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, а также даты начала отсутствия работоспособности услуги и восстановления. Можете написать их нам в ЛС

------------- Добавлено 16 Ноября 2015, 19:39 -------------


Если абонент сообщает о проблеме тут на форуме, значит у него есть доступ в интернет. И значит ему удобнее написать сюда, чем позвонить в службу поддержки.

Ваши абоненты, делятся информацией об отсутствии интернета, через МОБИЛЬНЫЙ интернет!!!! уважаемый Ростелеком. От Вас вся информация только опосля... когда все заработало.

согласен на 100%

------------- Добавлено 16 Ноября 2015, 20:40 -------------

звонил я вчера в тех. поддержку. Даже заявку приняли....

Удобнее? Да вы небось шутите? Вчера с мобильного 5 раз звонил на 062, минут по 8-10 слушал мелодию и как до этого интерактивное меню мне вещало абсолютно бесполезную информацию, причём даже, когда исходя из того же меню я нажал требуемую цифру для того чтобы меня сразу соединили с оператором, эта неимоверно раздражающая электронная "IT мадам(интерактивное меню)" ещё с минуту вещала совершенно ненужную и неуместную информацию. И прошу заметить, что звонок на вашу хвалёную службу поддержи и выслушивание роботизированных технологий и заунывных композиций, которые отнимает моё время и ни сколько не улучшают настроение, является ещё и платным! Так что про удобство тут речи вообще не идёт, заходить через мобильный тормозящий интернет с экрана телефона на сайт, чтобы написать о проблеме, которая в лучшем случае прочитается и решиться не раньше как через сутки, это не удобство, это безвыходное положение!

rt_krsk, отвечая на мой комментарий Вы наверное не поняли меня. Когда я сказал на телеке, я имел в виду Телекей-С, а не интернет на телевизоре