Друзья,подскажите,пожалуйста, как поступить???!!!ситуация такая: подарили 2 недели назад ребёнку(12лет) новый телефон,не шибко дорогой,(6,5т.р)-но для меня это на данный момент очень серьёзная сумма((( сын относился к нему бережно...но сегодня произошла такая ситуация-гуляя во дворе с друзьями,один друг взял телефон и начал снимать на него другого ,тому не понравилось и он выбил из рук телефон..в результате-полэкрана лопнуло и не реагирует(((..на телефоне сохранилась запись в подтверждение.обращались к матери мальчика,-в ответ-"знаю,что разбил,но платить не буду и ничего не докажете"...сын в слезах,я в шоке и в полном недоумении,что делать дальше....даже извинений не услышали(((