27 Марта 2014, 16:59 | Оценка: нет оценки
10 дней назад записалась к врачу в поликлинике,талон дали сразу, время написали, всё отлично. Сегодня,к назначенному времени пришла, врач задерживалась,приём ещё не начался.Передо мной было двое,затем,проишла ещё пациентка и оказалось.что она записана на то же время что и я. Мы сней долго препирались,потом решили что раз я пришла раньше, то и пойду перед ней.Но,всё таки мы решили обратиться в регистратуру за разъяснениями.Сначала пошла она,ей сказали,что всё правильно.Пошла я и мне сказали.что я вообще не записана.Стали выяснять кто мне дал талон, в итоге, я осталась виноватой, что не запомнила ту, которая выдала мне этот злосчастный талон.После приёма я обратилась к главврачу поликлиники с вопросом: как такое могло случиться? Но,уважаемая главврач стала поочерёдно вызывать регистраторов в кабинет, показывать меня и выяснять кто же выдал мне этот талон.
Я чувствовала себя как нашкодивший ребёнок.Вместо того чтобы просто извиниться и предложить другое решение,когда я обратилась в регистратуру,например,изыскать другое время приёма для меня или для второй очередницы,исправить свою ошибку они начали сваливать всю ответственность за случившиеся на нас. Теперь при записи к врачу надо проверять записаны ли вы в компьютер! Будьте внимательны и осторожны!
Я чувствовала себя как нашкодивший ребёнок.Вместо того чтобы просто извиниться и предложить другое решение,когда я обратилась в регистратуру,например,изыскать другое время приёма для меня или для второй очередницы,исправить свою ошибку они начали сваливать всю ответственность за случившиеся на нас. Теперь при записи к врачу надо проверять записаны ли вы в компьютер! Будьте внимательны и осторожны!