Старком....кто они?

и поэтому ваши работники на складе на отрез отказываются заполнять заводской гарантийник, даже учитывая что Красноярский Старком является авторизированным сервисным центром этого производителя?

поражают такие люди, вам по сути дают пожизненную гарантию, не заполнив гарантийник, а вы еще ноете, лично я всегда прошу чтоб их не заполняли, сломается вещь через пять лет заполню его и сдам по гарантии в с/ц, а вам уважаемый придется платить за ремонт т.к. гарантия у вас будет уже в прошедшем времени

а еси сервисный центр хрен знает где, сам его попреш туды?

ну это уже проблемы явно покупателя, не стоит покупать вещи которые завезены откуда лево, и всегда можно договориться с любой из фирм чтобы они доставили твой товар в с/ц

ню...ню... договоришся с вами...
и если так рассуждать то накой ваще людям давать гарантию, продали и слава богу, и дальше сношайтесь сами каг хотите, даже если завтра поломается, везите в сервис центр, или нам платите шоб мы везли, может я и утрирую, но так получается из твоих слов

pavlov2
кстати хотелось бы спросить по поводу дисконток, все прошедшие по ним деньги и текущие процентные ставки можно узнать только у ваших менеджеров, или есть возможность на вашем сайте, было бы намного удобнее самому видеть все цифры конечно

А вот за это я их уже наказал один раз . И если будет ситуация повторяться сообщайте мне, я им устрою
А вообще иногда сами производители не вкладывают фирменные гарантийные талоны, в таких случаях нам не остается ничего другого как выписывать свои. Но если все таки фирменный гарантийник есть, продавец обязан заполнить его и если он этого не сделает, то я выписываю штраф и достаточно большой, чтобы в следющий раз не хотелось повторить эту ошибку.
Сущестрвует еще одна серьезная проблема, которую наше законодатесльтво почему то не решает. Покупатель может воспользоваться своим гарантийным правом даже без гарантийного талона, просто при наличии чека или другого документа, который подтверждает, что покупка совершена у нас, а вот производитель принимает у нас товар по гарантии только при наличии правильно заполненного гарантийного талоны. Т.е. мало, что гарантийнй талон нужен, его еще и заполнить надо правильно. И если им что-то там не понравится они снимают гарантию и мы ничего поделать не можем. Именно поэтому нам не выгодно заполнять свои гарантийники вместо фирменного, потому что если покупатель принесет наш гарантийник, то гарантийные обязательства будем нести мы, а не производитель. Именно поэтому я продавцов наказываю за это и очень серьезно.

Пока такой системы мы не планировали. Но в принципе идея интересная, я ее вынесу на обсуждение

Без печати продавца гарантиный талон не действителен. Поэтому так вы сможете сделать, только договорившись с магазином, ну или подделав печать, что уже является уголовнонаказыемым преступлением. А если вы поставите какую-ниьбудь левую печать, то по серийному номеру легко проверить кому этот товар продавался и сразу понять, что тут что-то не так и сделать запрос в магазин на этот товар. И еще раз напомню, что некоторые производители ставят ограничния на гарантию с даты производства. Поэтому незаполненный фирменный талон это проблема, которую надо решить на месте, не выходя из магазина. И если продавцы отказываются его заполнять, то обратиться к руководству.

Фирма, набравшая достаточно оборота для счастливого развития и ваще мне оч нравится, что компания работает с официальными диллерами и постоянно ориентируется на клиента. Я считаю, что это одна из лучших компаний в этой сфере

Спасибо за такой замечательный отзыв

ну тогда ждите в гости с кгарантийником (сам ИБП надеюсь ненадо переть?)

Всмысле он у вас не заполнен? Тогда приносите, будем заполнять Главное серийный номер нужен, который на ИБП указан.

Сегодня пришел ответ по этому вопросу от руководства из Красноярска. Сейчас наш сайт поностью перерабатывается и туда обязательно добавят возможность просматривать накопление по карте

pavlov2
хотелось бы вас попросить напечатать здесь (для обладателей дисконток опять же) все процентные ставки на скидки для различных товаров, чтобы знать на что и сколько получать скидку(хотябы минимум и максимум, без промежуточных)

тоже косяк, сам стал жертвой подобного найопа, у друга дисконтка была, брал проц амд6000 , мне сказали что не действует, это было в феврале гдето.
мне вот интерестно у вас там так если разобраться чота много косяков набирается по большей части с вашими работниками, почему они порой делают вещи противоположные вашим словам? Они не в курсе чтоли? неужели чуть ли не при каждой покупке необходимо консультироваться с вами?

DEMOlitionMan
Просто работники там надолго не задерживаются походу...

сегодня люди были в старкоме, никто толком у них не смог ответить на вопрос какая скорость передачи данных у их флэшек и какая самая быстрая
ПС возможно конечно и преврато где то было, просто передаю слова людей.

эта байда у всех магазинов, покрайне мере я так попадал, недавно выбирая флэху по всем магазинам, ни в одном мне точно не сказали, и самый распространённый ответ "Ну как у всех, нормальная"

Не разу не видел флешек, которые бы отвечали своим заявленным характеристикам скорости.