Тур-тревел в Саяногорске,что это было?

Пришла к нам в класс, дети 1 классники, тетечка,предложила экскурсию в Абакан. Цена билета 600 рублей. В назначенный день оказалось.что нас поедет 3 класса. И тут началось самое интересное. Автобус пришел большой,двухэтажный . Ремнями безопасности не снаряжен.Сопровождение детей даже не планировалось,хотя дорога Саяногорск-Абакан длится не 15 минут.Это трасса и на ней возможно все. Приехали в Абакан,высадили нас с детьми в зоопарке,а 2 класса куда-то уехали в сопровождении этой самой тётечки. И что самое удивительное,что в зоопарке,никто к нам не подошел,не провел по нему,ничего не рассказал нашим детям.работник зоопарка сообщила,что 5 лет назад девочке откусила медведица руку. Дело в том,что учительница-бедненькая не знала,что делать с 21 ребенком.Мы рассчитывали на экскурсию.Потом нас отвезли в парк,где бросили на 2 часа.И снова никто с детьми нашими не занимался.То есть,что такое экскурсия? Экскурсия — это коллективное посещение определенных объектов с познавательной или научной целью. Экскурсии также преследуют цель расширения кругозора, общего культурного развития человека. Мы получили увеселительную прогулку по Абакану за 13 800 рублей. При чем те 2 класса посетили и преображенский собор.сходили к фонтану. Когда мы начали говорить с экскурсоводом,она нам заявила,а почему вы сами детей не повели туда? Было смешно до слез,мы купили эту экскурсию,мало того,что следили за детьми и рассказывали им сами все,ещё и водить туда,куда ОНА должна была,оказалось должны были мы.Вопрос:"За что мы платили?" Ехали не бесплатно,как сопровождающие,а как клиенты "Тур-Тревела"...Не понятно...От чего те 2 класса получили то,что заказывали,а нас просто с места на место перекидывали??? Что это было? Для нас взрослых и учителя-это был АД!!! Устали мы очень. На требование вернуть деньги,эта тётечка так визжала,:"Вы хотите сказать,что я ничего не сделала?Вы что не были в зоопарке?". Честно,были в шоке! Говорит:" В следующий раз я родителей брать не буду!". -Я не родитель в этой ситуации,а клиент. Страшно подумать,как она проводит экскурсии,если никого нет из родителей. И за что мы платим этому тур -тревелу??? Родители,если вам нужно просто отправить ребенка туда,не зная куда,платите деньги,а если вы хотите полноценно получить услугу экскурсии,едте со своим детьми сами. Дешевле и полезнее.Вот такие выводы мы сделали после этой поездки. Причем в предыдущий раз,когда дети ездили по городу нашему Саяногорску и на ГЭС дети узнали много нового,а здесь-захотели срубить бабло,по другому не скажешь. Наши родители из класса решили,никогда больше не пользоваться услугами этой тур-фирмы!!!

я б пошел и забрал деньги. услуга оказана не была. и за одно тетечке в харю плюнул...

Надо было жалобу на них написать!

кошмар какой то!
у меня племянник в понедельник собрался на экскурсию в Абакан, надо узнать, что за фирма будет.

А юристы есть на сайте? Как грамотно эту контору поучить?

А договор есть в котором прописаны обязательства тур-тревела? Если нет - то можно забыть о возмещении.

Мда, неприятно… Это они около магазина «Новый» находятся? Мы ездили от них заграницу, по многочисленным положительным отзывам знакомых, обратились к ним, т-т-т, всё было отлично.

Там дамы, "забабаханые" какие-то....... Договор надо правильный составлять во избежании разного рода неприятностей!

сегодня поехали наши , узнаю все- расскажу..

сайт роспотребнадзора вам в помошь. 19.rospotreb...adzor.ru/239

Как съездили?

Забыла написать,что деток наших решили покормить в забегаловке возле парка.Когда туда зашли там сидели дядечки просто выпивали и обедали.Конечно от шума,который производили наши дети,они сбежали.
Сейчас готовлю письмо в прокуратуру,но сначала хочу узнать,нашему учителю что-то будет?Не хотелось бы,потому как она сама была в шоке от этого всего. Договора у нас конечно никакого нет,но школа уверила,что у неё там все в порядке с документами. А этот экскурсовод оформлена как ИП она же директор,я так поняла у них 2 офиса,тк в визитке 2 адреса.Но на телефон отвечает сама ДИРЕКТОР-ЭКСКУРСОВОД.Я ей вчера дала 3 дня,чтобы вернуть деньги за поездку.До понедельника не вернет,во вторник пойду в прокуратуру. Она мне СМС прислала вчера."Что вы мне хотите предъявить?Выполнила все в полном объеме.А руку девочке откусили,это в другое тур агентство обращайтесь". Посмотрим,может одумается,если ей не нужны неприятности. А проучить надо,привыкли уходить от ответственности! Но это ведь наши дети!!! Кто? Если не мы!

Пока вы с детьми сами не съездите на экскурсию,вы и не узнаете,как было.На вопрос:"Понравилось?",что они могут ответить? 7-летки,конечно понравилось.Побегали,наорались,последний день учебы. Но мы не задумываемся над тем,как на самом деле это происходит. Берегите своих детей!

в 7 школе 2 класс едет с тур оператором "Саблан", будем надеяться, что все пройдет замечательно.